Assistente de Help Desk TI

📍 Dois Irmãos - RS Publicado 20/04/2026 Tecnologia da Informação
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Sobre a vaga

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O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país.

Local

Dois Irmãos - RS

Presencial

Responsabilidades

  • Realizar o atendimento operacional aos setores e unidades de negócio da empresa, atuando como ponto de apoio para demandas de TI; Identificar, encaminhar e acompanhar incidentes e problemas junto às demais áreas de tecnologia; Atuar na resolução de demandas do dia a dia, buscando alternativas para garantir a continuidade das operações da empresa; Apoiar na estabilização de sistemas e infraestrutura em situações de falha; Auxiliar no esclarecimento de dúvidas operacionais dos usuários internos; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e suporte.

Requisitos

  • Ensino Técnico ou Superior em andamento ou concluído em áreas relacionadas à TI; Conhecimento básico em Pacote Office; Interesse em aprender e se desenvolver na área de tecnologia; Experiência com atendimento ao cliente ou suporte técnico.

Benefícios

  • Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias na área comercial, saúde, bem-estar e educacional); Valorização e crescimento profissional através de Oportunidades Internas; Refeição no local; Vale-Alimentação; Ambulatório completo: atendimento clínico, quiropraxista e fisioterapeuta; Atendimento Odontológico; Plataforma de atendimento psicológico; Vale-transporte/fretado; Estacionamento no local; Plataforma de Educação Corporativa; Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval; Plano de Telefonia com valores atrativos; Empréstimo Consignado.

Carga horária

De segunda à sábado das 10h00 as 17h00.

Tipo de contrato

Presencial.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Entrevista com RH & Gestão
  • Contratação

Sobre a empresa

O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país.

Benefícios

  • Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias na área comercial, saúde, bem-estar e educacional)
  • Valorização e crescimento profissional através de Oportunidades Internas
  • Refeição no local
  • Vale-Alimentação
  • Ambultório completo: atendimento clínico, quiropraxista e fisioterapeuta
  • Atendimento Odontológico
  • Plataforma de atendimento psicológico
  • Vale-transporte/fretado
  • Estacionamento no local
  • Plataforma de Educação Corporativa
  • Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval
  • Plano de Telefonia com valores atrativos
  • Empréstimo Consignado

Estimativa salarial para Assistente de Help Desk em Dois Irmãos/RS

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

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