Ambiente colaborativo, voltado para o desenvolvimento e crescimento profissional.
Local
Porto Alegre - RS
Presencial em Porto Alegre – bairro Praia de Belas
Responsabilidades
- Responsável por realizar atendimento multicanal, efetuar triagem e diagnóstico inicial de incidentes e solicitações, aplicar procedimentos operacionais e garantir o correto registro, classificação e acompanhamento de chamados.
- Atuar na resolução de demandas de baixa e média complexidade, prestando suporte a sistemas, acessos, funcionalidades e dúvidas operacionais, além de realizar o encaminhamento estruturado para níveis superiores quando necessário.
- Manter comunicação clara com o cliente, assegurando alinhamento de expectativas e cumprimento de prazos e SLAs.
Requisitos
- Cursando Superior em Administração de Empresas, Processos Gerenciais e áreas afins.
- Experiência do cliente e no atingimento de indicadores de desempenho.
- Bom conhecimento no pacote Office.
Diferenciais
- Demonstrar organização, senso de prioridade, disciplina operacional, com foco na qualidade do atendimento.
Benefícios
- R$ 2.120,00 + R$ 500,00 no cartão Flash
Faixa salarial
R$ 2.120,00 - R$ 2.620,00 por mês
Carga horária
Presencial
Tipo de contrato
Cooperado
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista online
- Entrevista presencial
- Contratação
Sobre a empresa
Empresa líder de grande porte focada em consultoria tributária com atuação no mercado há duas decadas.
Informações adicionais
- Remuneração: R$ 2.120,00 + R$ 500,00 no cartão Flash
- Modelo de contratação: Cooperado
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