Assistente de Help Desk

Grupo Villela - Gestão de Carreiras
📍 Porto Alegre - RS Publicado 22/10/2025 Área: Assistente de Help Desk
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Assistente de Help Desk Descrição da vaga Empresa líder de grande porte focada em consultoria tributária com atuação no mercado há duas décadas.

Local

Porto Alegre - RS

Presencial

Responsabilidades

  • Atendimento ao cliente interno e externo por meio das plataformas disponibilizadas pela empresa;
  • Apoio no suporte e esclarecimento de dúvidas referente as plataformas e aplicativos da empresa;
  • Realização de atendimento presencial quando necessário;
  • Acompanhamento no reconhecimento, registro, pesquisa e resolução dos problemas;
  • Fechamento dos chamados de acordo com os procedimentos estabelecidos.

Requisitos

  • Cursando Superior em Administração de Empresas, Processos Gerenciais e áreas afins.
  • Experiência com atendimento ao cliente.
  • Bom conhecimento no pacote Office.

Diferenciais

  • Habilidade com atendimento ao cliente e boa desenvoltura verbal, gostar de trabalhar em equipe, ter bom relacionamento interpessoal, ser organizado e gostar de desafios.

Faixa salarial

A combinar

Tipo de contrato

Cooperado

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista presencial
  • Contratação

Sobre a empresa

O Grupo Villela é líder no mercado brasileiro de recuperação de negócios e consultoria empresarial, com mais de 100.000 empresas atendidas.

Presente em 23 regiões do país, possui 78 unidades estratégicas e uma equipe multidisciplinar de +800 profissionais qualificados (contadores, advogados, administradores, desenvolvedores, entre outros), garantindo expertise diversificada e soluções integradas.

Principais Pilares: Auditoria e Consultoria Empresarial: Otimização de resultados e fluxo de caixa por meio de análise estratégica.

Assessoria Jurídico-Empresarial: Soluções legais para redução de passivos e regularização de negócios.

Tecnologia e Inovação: Plataformas digitais e inteligência artificial para modernização de operações.

Com estrutura robusta e foco em inovação, o grupo consolida-se como referência em transformação empresarial.

Principais Pilares do Grupo Villela

  • Auditoria e Consultoria Empresarial: Otimização de resultados e fluxo de caixa por meio de análise estratégica.
  • Assessoria Jurídico-Empresarial: Soluções legais para redução de passivos e regularização de negócios.
  • Tecnologia e Inovação: Plataformas digitais e inteligência artificial para modernização de operações.