Assistente de Farmacovigilância I

VIVEO - Cuidar de cada vida, simples assim! Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Identificar informações de segurança (Farmacovigilância e/ou Reclamação Técnica) nos mais variados canais que servem de entrada para este tipo de informação, de acordo com a aplicabilidade de cada programa; Verificar as filas e e-mails de informações de segurança (Farmacovigilância, reclamação técnica e/ou Tecnovigilância) referentes ao programa de atuação; Fazer o download dos contatos realizados pela operação e sinalizados em sistema como relatos com Farmacovigilância (FMV) e/ou Queixa Técnica (QT); Transcrever o relato de Farmacovigilância e/ ou Queixa Técnica para o formulário do cliente, de acordo com itens direcionados em treinamentos. Enviar os relatos dentro do prazo estipulado pelo cliente; Atualizar a planilha contínua de reconciliação de casos de informações de segurança e realizar reconciliação de casos de acordo com as definições do cliente; Atualizar as planilhas/sistemas de controle de FMV/QT, como planilhas de produtividade ou demais controles internos e externos; Aplicar treinamentos (geral e específico, de acordo com os fluxos do Programa) e auxiliar no suporte ao atendimento, como forma de esclarecimento de dúvidas quanto à FMV/QT; Verificar periodicamente as outras ferramentas disponíveis para uso do Programa com o objetivo de checar se há relatos válidos para reportar; Responder os e-mails pertinentes a seu escopo de trabalho; As responsabilidades acima são aplicáveis de acordo com o escopo de serviço contratado pelo cliente.

Requisitos

• Graduação cursando ou completa na área da Saúde. Desejável experiência em farmacovigilância, atendimento ao cliente e ou programas de saúde; Pacote office: Básico à Intermediário (Outlook, PPT, Word e Excel).

Benefícios

• Plano de saúde; Plano odontológico; Vale alimentação/refeição; Seguro de vida; Previdência Privada; PPR; Centro de Saúde; Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos para colaboradores.

Processo seletivo

• Cadastro
• Teste de Português
• Entrevista RH / Gestor
• Mapeamento Comportamental
• Teste de inglês
• Contratação

Sobre a empresa

Somos um ecossistema da saúde com o propósito de cuidar das pessoas, porque acreditamos que cada vida importa. Com empresas especializadas em cada elo da cadeia, desde a fabricação até a entrega ao paciente, temos a missão de simplificar o mercado da saúde através da oferta de soluções ágeis, confiáveis e inovadoras. Para isso, contamos com um time especializado de talentos e promovemos um ambiente seguro para cada um deles, permitindo que todos(as) se sintam inclusos(as) e preparados(as) para a construção do futuro da saúde, assim como para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Sobre a empresa

• Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil.
• Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.500 colaboradores diretos.
• Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde.
• Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais.
• Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

Vem com a gente cuidar de cada vida!

• Faça parte deste time e trabalhe conosco na criação de um futuro ainda mais saudável e promissor!