Local
São Gonçalo - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Apoiar a operação do e-commerce, garantindo a correta gestão de produtos, pedidos, atendimento ao cliente e atualização das plataformas digitais, contribuindo para a performance de vendas e a boa experiência do cliente.
- Cadastrar, revisar e atualizar produtos no site e marketplaces (descrições, preços, imagens e estoque);
- Acompanhar pedidos desde a aprovação até a entrega ao cliente;
- Apoiar o atendimento ao cliente via canais digitais (WhatsApp, e-mail, chat e marketplaces);
- Monitorar status de pedidos, trocas, devoluções e reclamações;
- Apoiar ações promocionais, campanhas e atualizações de banners e vitrines virtuais;
- Conferir integrações entre plataforma de e-commerce, estoque e meios de pagamento;
- Auxiliar na análise de indicadores básicos (vendas, conversão, pedidos cancelados);
- Apoiar rotinas administrativas do e-commerce.
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Marketing, Administração ou áreas afins);
- Conhecimento em plataformas de e-commerce e marketplaces;
- Noções de atendimento ao cliente e vendas online;
- Conhecimento em Excel.
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Total Pass
- DayOff + par de vouchers para rodizio parceiro
- Convênio com Faculdade e curso de idiomas
Faixa salarial
Pretensão Salarial
Carga horária
De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:00 de almoço)
Tipo de contrato
CLT – Efetivo
WhatsApp