Atividades Missão do cargo: Garantir que todo o processo de devolução de mercadorias ocorra com precisão operacional, conformidade fiscal e excelência no atendimento ao cliente, preservando o resultado financeiro da empresa e evitando perdas.
Local
São José dos Campos - SP
Responsabilidades
- Receber mercadorias devolvidas por clientes
- Conferir fisicamente (quantidade, estado, avarias)
- Validar com a nota fiscal original de venda
- Identificar divergências e reportar
- Realizar Análise Técnica da Devolução (motivo de devolução, classificar produto)
- Emitir NF de devolução
- Realizar atendimento ao cliente presencialmente, por telefone e WhatsApp
- Fazer interface com outros setores (vendas, fiscal, estoque, financeiro)
- Controle e Registro e Prevenção de Perdas
Requisitos
- Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório
- Ensino Médio Completo
- Experiência em Faturamento, Logística Reversa e Atendimento ao cliente
- Excel básico/intermediário
- Conhecimento básico de NF, CFOP, experiência com sistema ERP ou similar
- noções de controle de estoque
Diferenciais
- Ensino Técnico ou Superior em Administração, Logística ou Contábil
- Cursos na área fiscal ou faturamento
- atuação em empresa de revenda
- conhecimento em ICMS e Substituição tributária
Benefícios
- Alimentação no local
- Vale Transporte
- Convênio médico: Ajuda de 30% do valor do colaborador
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