Assistente de Customer Success

📍 São Paulo - SP Publicado 19/03/2026 Área: Assistente de Customer Success

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Sobre a vaga

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Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Suporte à Gestão de Contratos: Auxiliar no acompanhamento de prazos de desenvolvimento e construção, bem como na coleta de documentação para viabilizar o inicio operacional dos ativos;
  • Digitalização e Automação: Implementar e manter fluxos de trabalho (workflows) e ferramentas de IA para automatizar processos da área;
  • Gestão de Dados (BI): Alimentar e estruturar dashboards de saúde dos contratos e relacionamento com o cliente;
  • Interface com o Cliente: Auxiliar na elaboração de materiais para o acompanhamento (FUP) da jornada do cliente.

Requisitos

  • Superior cursando ou completo em Administração, Engenharia, Economia ou áreas de Tecnologia;
  • Excel: Nível Avançado (VBA/Macros são diferenciais importantes para a automação pretendida);
  • Conhecimento intermediário em Power BI para criação e manutenção de painéis de indicadores;
  • Bom conhecimento em ferramentas de IA e automação de tarefas;
  • Experiência em suporte administrativo ou operacional, preferencialmente em áreas de Customer Success, Relacionamento ou Gestão de Contratos;
  • Atuação com manipulação de grandes bases de dados e geração de relatórios gerenciais;
  • Participação em projetos de melhoria de processos ou implementação de ferramentas digitais.

Diferenciais

  • Conhecimento em metodologias ágeis ou gestão de processos;
  • Familiaridade com o setor de energia (GD - Geração Distribuída);
  • Experiência com CRMs ou ferramentas de gestão de tickets;
  • Inglês básico a intermediário (leitura técnica).

Benefícios

  • Remuneração competitiva com o mercado;
  • Cartão flexível para uso de vale alimentação ou refeição;
  • Plano de saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Day off de Aniversário;
  • Seguro de vida;
  • Horários flexíveis;
  • Wellhub e Totalpass;
  • Convênio com SESI e SENAI;
  • Auxílio Creche;
  • Parcerias com instituições de ensino;
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional;
  • Escritório Pet Friendly;
  • Clima descontraído.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Testes Online
  • Entrevista com RH
  • Entrevista com Gestor 1
  • Entrevista com Gestor 2
  • Bar Raiser
  • Contratação

Sobre a empresa

A Brasol é uma plataforma de transição energética que oferece uma carteira de soluções para empresas em todo o Brasil, gerando economias imediatas em custos de energia para nossos clientes.

Fazer parte do time Brasol significa jogar junto, sempre comprometidos com os resultados, promovendo um ambiente de desenvolvimento contínuo, com visão de negócio, enfatizando a aprendizagem e estimulando o protagonismo.

Se você é uma pessoa que busca excelência, faz acontecer, tem visão a longo prazo e se identifica com uma cultura dinâmica e colaborativa, está no lugar certo!

Estimativa salarial para Assistente de Customer Success em São Paulo/SP

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

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