Contrato: Prestador de serviço (PJ) Vagas: 1 Atividades Você gosta de se relacionar com pessoas, tem boa comunicação e se sente realizado quando o cliente tem uma ótima experiência?
Local
São Paulo - SP
100% Home Office
Responsabilidades
- Atender clientes com empatia e agilidade; Acompanhar toda a jornada do cliente — desde o onboarding até o offboarding; Monitorar a satisfação dos clientes e propor melhorias; Apoiar as áreas internas para garantir uma entrega de excelência; Ser o ponto de contato do cliente, construindo relacionamentos de confiança.
Requisitos
- Experiência prévia em atendimento ou relacionamento com clientes (Customer Success ou Suporte); Boa comunicação escrita e verbal; Organização e atenção aos detalhes; Conhecimento do segmento contábil/fiscal ou BPO financeiro será um diferencial.
Benefícios
- Ajuda de custo mensal; Recesso remunerado; Day off no mês do aniversário; Telemedicina; Total Pass; Convênio com universidades e cursos de idiomas
Tipo de contrato
Prestador de serviço (PJ)
Atividades
- Acolher novos clientes que entram para nossa rede e garantir uma experiência incrível desde o primeiro contato, sendo um apoio para dúvidas, orientações e pequenas demandas; Acompanhar os relacionamentos com nossos clientes e contribuir para que eles cresçam junto com a gente; Ajudar o time a organizar informações, contratos e processos de atendimento; Participar das reuniões e contribuir com ideias para melhorar a jornada.
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