Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com perfil acolhedor para atuar como Assistente de Qualidade, apoiando nossas rotinas de atendimento e relacionamento com clientes e profissionais.
Local
São Bernardo do Campo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar acolhimento e suporte aos profissionais
- Entrar em contato com clientes para agendamento de visitas da coordenação
- Manter comunicação ativa com profissionais via e-mail e WhatsApp
- Elaborar comunicados internos e apoiar na produção de conteúdos da área
- Controlar a entrega de kits de boas-vindas
- Apoiar na organização de ações e eventos internos
- Criar e acompanhar pesquisas (Forms)
- Realizar triagem inicial de demandas (SAC e Reclame Aqui)
- Manter atualizados controles, agendas e registros da rotina
Requisitos
- Experiência com atendimento ao cliente, suporte operacional ou rotinas administrativas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade na redação de e-mails e comunicados
- Conhecimento em Excel
- Familiaridade com Office 365 (Planner, Outlook e Forms)
- Organização para gestão de demandas, agendas e controles
- Habilidade no uso de e-mail e WhatsApp Web
- Capacidade de lidar com diferentes públicos com profissionalismo
Carga horária
Comercial
Sobre a empresa
Grupo Easy??