Com 27 anos de experiência, somos especialistas no atendimento ao marketing dos setores de bens de consumo e saúde.
Local
Guarulhos - SP
Presencial
Responsabilidades
- Desenvolver e encaminhar os Follows para os clientes
- Extrair relatórios diários no ESL e WMS para acompanhamento das entregas (pedidos)
- Contato direto com o cliente para tratativa de ocorrências
- Acompanhar junto ao rastreamento os sinistros, avarias e faltas
- Gerir dos pedidos e controle do estoque nas bases/ Matriz
- Elaborar os relatórios via Sistema WMS e criar os acessos no site Webclient
- Garantir o posicionamento das entregas ao time de rastreamento
- Acompanhar as reentregas e devoluções
- Acompanhar junto ao rastreamento as pendências de entrega por questões fiscais
- Acompanhar o processo Inbound juntamente com área de gestão de fornecedores
- Classificar os materiais no site Mundial: Web Client
- Validar e higienizar as grades de distribuição
- Solicitar e acompanhar os orçamentos
- Participar de reuniões internas e externas
- Atuar junto com a gestão no atendimento e relacionamento com o cliente
- Monitorar o grau de satisfação do cliente através da pesquisa mensal e anual
- Esclarecer dúvidas aos clientes sobre operação logística e fiscal
- Fidelizar o cliente a Mundial com excelência no atendimento e visitas periódicas
Requisitos
- Excel intermediário
- Conhecimento em rotinas administrativas
- Ensino Superior Completo ou Cursando
Benefícios
- Vale transporte
- Transporte fretado (mediante disponibilidade)
- Refeição no Local
- Vale Alimentação (R$65,00)
- Ifood Benefícios
- Convênio Médico Amil
- Assistência Odontológica HapVida
- Auxílio creche (Benefício exclusivo para colaboradoras mães)
- Seguro de vida em grupo
- Wellhub (Gympass)
- Massoterapia
- Atendimento Psicológico
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Contratação
Sobre a empresa
A Mundial Logistics Group busca surpreender seus clientes ao se responsabilizar por todo o processo da logística promocional: nosso propósito é fazer com que as marcas vendam mais.
Benefícios
- Vale transporte
- Transporte fretado (mediante disponibilidade)
- Refeição no Local
- Vale Alimentação (R$65,00)
- Ifood Benefícios
- Convênio Médico Amil
- Assistência Odontológica HapVida
- Auxílio creche (Benefício exclusivo para colaboradoras mães)
- Seguro de vida em grupo
- Wellhub (Gympass)
- Massoterapia
- Atendimento Psicológico
Home Office
- Home Office 1x por semana (Após período de experiência)
- Auxilio Home Office (R$100,00 por mês)
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