Contrato: Temporário Vagas: 1 Carga horária: 220 Atividades Estamos em busca de um profissional para a posição de Assistente de Customer Care.

Local

Atibaia - SP

Atender clientes, representantes e vendedores, facilitando a conclusão das vendas com atenção e eficiência.
Receber e analisar pedidos recebidos por e-mail ou portal do cliente, verificando a conformidade com os critérios comerciais estabelecidos e propostas anteriores (incluindo histórico de compras, condições de pagamento, transportadora, prazos de entrega e tributação).
Validar as informações cadastrais do cliente e reunir a documentação necessária para cadastro ou alteração cadastral de novos clientes, quando aplicável.
Após uma análise detalhada, registrar os pedidos no sistema SAP e encaminhá-los para o departamento de Centro de Distribuição.
Monitorar pedidos bloqueados por questões de crédito e estoque, investigando as causas e buscando soluções para liberação o mais rápido possível.
Acompanhar todo o processo de venda até a entrega do material ao cliente, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos e dos indicadores de Fill Rate e Promisse Date.
Documentar todos os registros de cotações, negociações e pedidos no SAP.
Manter a confidencialidade das informações relacionadas à área de Vendas, assegurando que dados sensíveis não sejam compartilhados com outras áreas ou pessoas externas.

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Temporário

Assistente de Customer Care