Assistente de Atendimento é responsável por servir como o principal ponto de contato entre os condôminos e a administração do condomínio.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento e Comunicação: Gerenciar e responder às consultas dos condôminos, utilizando diversos canais de comunicação.
- Gestão de Demandas: Registrar e monitorar as demandas dos condôminos, garantindo respostas e soluções tempestivas.
- Mediação de Conflitos: Atuar na resolução de conflitos entre condôminos de forma imparcial e eficaz.
- Suporte Administrativo: Auxiliar nas tarefas administrativas, incluindo a preparação de relatórios e documentos.
- Gestão Financeira: Colaborar no monitoramento do fluxo de caixa e nas transações financeiras.
- Participação em Reuniões e Assembleias: Assistir na organização e documentação desses eventos.
- Comunicação Institucional: Elaborar e distribuir comunicados oficiais e manter a identidade visual nas comunicações.
- Administração do Sistema AHREAS: Gerenciar dados e documentos no sistema.
Requisitos
- Ensino Médio completo.
- Formação superior em Administração, Comunicação ou áreas relacionadas é desejável.
- Mínimo de 1 ano de experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em administração de condomínios.
- Certificações (opcional): Cursos de atendimento ao cliente, mediação de conflitos ou gestão condominial.
Diferenciais
- Forte habilidade de resolução de problemas, comunicação eficiente e habilidades organizacionais.
Benefícios
- Adiantamento de salário
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- VA FLEX
Faixa salarial
N/A
Carga horária
N/A
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Este cargo visa garantir uma comunicação eficaz, a resolução ágil de demandas e o suporte às operações diárias e estratégicas do condomínio.
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