Vaga afirmativa exclusivamente para Pessoas Com Deficiência

Sobre a Allianz:

Somos a Allianz Seguros, a seguradora nº 1 do mundo, com mais de 120 anos de história no Brasil. Temos uma sólida presença no mercado brasileiro, oferecemos soluções inovadoras e confiáveis em seguros e somos comprometidos com a excelência no atendimento e na proteção de nossos clientes.

Procuramos talentos inovadores e apaixonados por desafios, que queiram fazer parte de uma equipe de alta performance, que valoriza a colaboração e coloca o cliente no centro. Aqui, cada dia é uma nova oportunidade para transformar sonhos em realidade, e queremos que você faça parte dessa jornada conosco.

Sabemos que, juntos, a gente faz acontecer, e é o propósito de proteger o futuro de nossos clientes, parceiros e comunidades que apoiamos que nos impulsiona a superar desafios e celebrar conquistas. Se você está preparado para equilibrar os resultados do negócio e o cuidado com as pessoas, em um ambiente em que acolhimento, pertencimento e inclusão são fundamentais, junte-se a nós!

Aqui na Allianz, a cultura é a forma como vivemos o nosso propósito, e nos impulsiona a atingir grandes resultados. Por isso, esperamos que você:

Busque proativamente oportunidades de inovação e melhoria para alavancar o sucesso organizacional;

Coloque o cliente no centro de tudo o que faz, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e suas expectativas sejam sempre superadas;

Trabalhe em equipe de forma eficaz, compartilhando conhecimentos e recursos para alcançar objetivos comuns e promover um ambiente de apoio mútuo;

Construa relações baseadas na integridade e transparência, promovendo um ambiente onde a confiança é a base para o crescimento e a excelência.

Como colaborador(a) da área de cobrança, você será responsável por:

Realizar atendimento ao cliente, corretores e equipe comercial, desde o acionamento até a finalização do caso, após avaliação detalhada do ocorrido.

Gerenciar demandas de cobrança recebidas através de chamados, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos (2 dias).

Atuar de forma autônoma, iniciando e concluindo os casos de cobrança, com raras divisões de tarefas.

Contribuir para o controle das operações bancárias, utilizando Excel para realizar análises e apresentações gráficas.

Conhecer e aplicar fluxos de cobrança e modalidades como Débito em Conta, Pix, Cartão de Crédito, entre outros.

Utilizar sistemas de atendimento, incluindo o sistema GO, para otimizar o processo de cobrança

Você será um(a) forte candidato(a) se possuir os requisitos abaixo:

Superior completo ou cursando em áreas relacionadas.

Conhecimento intermediário em Excel, incluindo operação de tabelas dinâmicas.

Familiaridade com processos financeiros.

Experiência em atendimento ao cliente, com excelente habilidade de escrita e comunicação.

Conhecimento no uso de IA para otimização de processos.

Capacidade de trabalhar com um volume, mantendo a qualidade e eficiência no atendimento.

O sucesso dos nossos colaboradores é o nosso sucesso! Descubra os benefícios que esperam por você:

Participação nos Lucros e Resultados
Vale Alimentação | 13ª Cesta | Vale Refeição
Assistência Médica (Omint ou Unimed) | Odontológica | Convênio Farmácia
Previdência Privada
Modelo híbrido de trabalho | Horário flexível | Sexta-feira curta
Seguro de Vida | Acidentes Pessoais | Assistência Funeral
Programa de saúde e bem-estar
Desconto em produtos, em veículos da frota e vantagens na compra de ações
Programas de Desenvolvimento de Carreira e Reconhecimento
Ingressos para eventos no Allianz Parque

Na Allianz, entendemos que as necessidades dos colaboradores evoluem constantemente. Por isso, oferecemos o BeneFlex, um programa de benefícios flexíveis que permite a personalização do pacote de benefícios. Com um 'menu' diversificado de opções, cada colaborador pode escolher a configuração ideal para suas necessidades e as de sua família, garantindo suporte para prosperar em todas as fases da vida.

Vaga disponível para: SÃO PAULO - SP

Inscreva-se até: 03/10/2025

Em conformidade com nosso princípio de transparência, comunicamos que esta oportunidade está aberta tanto para candidatos externos quanto internos, permitindo que talentos qualificados de dentro e fora da organização se juntem à nossa equipe e contribuam para o nosso sucesso coletivo.

“A Allianz valoriza a pluralidade e acredita que a diversidade de características proporciona mais oportunidades para times completos e inovadores. Incentivamos a participação de todas as pessoas considerando também a sua etnia, origem cultural, idade, gênero, nacionalidade, religião, condição de deficiência e orientação sexual.”

Junte-se a nós. Let's care for tomorrow.

Assistente de Cobrança (PCD)