Local: Presencial | Porto Alegre - RS Descrição da vaga Olá, tudo bem?
Local
Porto Alegre - RS
Presencial
Responsabilidades
- Identificar e solucionar as necessidades dos clientes
- Construir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente
- Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados
- Alcançar as metas de atendimento ao cliente
- Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimento
- Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas
- Manter registro das interações com o cliente
- Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação
- Ir um passo além para Encantar sempre
Requisitos
- Fluência em Libras
- Ensino Médio Completo
- Disponibilidade de Horário
- Pacote Office (básico)
- Ensino Superior em andamento ou Ensino Técnico Completo será um diferencial
Carga horária
das 14h20 às 20h40
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem Elegibilidade (internos)
- Entrevista Inicial
- Entrevista Final
- Oferta
- Contratação
Sobre a empresa
Estamos com uma oportunidade para atuar em um de nossas Centrais de Atendimento, como Assistente de Central de Atendimento Bilíngue - Fluência em Libras.
Local
- Av. Pernambuco, 1519.