Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais.
Local
São Paulo - SP
Remoto
Responsabilidades
- Realizar atendimento telefônico, via e-mail e WhatsApp.
- Interagir fortemente com a Operação, Seguradoras/Operadoras e os Clientes.
- Negociar abertura de exceções junto as Operadoras/Seguradoras.
- Solicitar liberação de atendimento médico e retornar resultado para os clientes.
- Enviar pedidos médicos via Portal das operadoras/Seguradoras.
- Realizar abertura de chamados para o Jurídico.
- Analisar documentos, assinaturas e contratos, validar assinaturas da documentação.
- Negociar isenção de carência.
- Preencher layouts.
- Indicar rede referenciada para clientes/usuários.
- Realizar input de movimentação cadastral no sistema EB e acompanhar a finalização.
- Acompanhar envio do faturamento no prazo.
- Agendar consultas médicas (centralização de atendimento médico).
- Renegociar prazos de vencimentos e cobrança de juros nas faturas em caso de falha operacional ou vencimento do prazo.
- Intermediar o acompanhamento de processos de reembolso.
- Realizar a guarda e armazenamento das informações na rede segregadas por clientes.
- Realizar abertura e cancelamento de subestipulantes junto as Operadoras/Seguradoras.
- Enviar aos clientes e-mails informativos e comunicados das Seguradoras/Operadoras.
- Questionar Operadoras/Seguradoras a respeito de críticas identificadas.
- Participar das reuniões de passagem de bastão da implantação.
- Realizar abertura de chamados de tarefas no Sistema Alper Healp para pedidos para a Gestão de Riscos e Gestão de Saúde.
- Solicitar credenciamento de prestadores de serviços | intermediar sistema de atestados para inclusão e exclusão da Gestão de Riscos e acompanhar termo de quitação (devolução de valores realizados corretoras) junto ao Financeiro | participar de reuniões nos clientes.
Requisitos
- Ensino Médio Completo.
- Desejável Ensino Superior Cursando/Completo.
- Conhecimento avançado do Pacote Office e google (planilhas, apresentações, formulários e documentos).
- Tratamento de dados, tabela dinâmica e fórmulas complexas.
- Raciocínio logico e visão analítica.
- Capacidade de priorizar demandas e atuar sobre prazos curtos.
- Experiência com o sistema EB será considerado como um diferencial.
- Experiência com movimentação cadastral (Inclusões, Exclusões, etc.).
- Necessário residir em São Paulo.
Benefícios
- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros.
- Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos.
- Seguro de Vida.
- Vale Refeição ou Alimentação.
- Vale Transporte.
- PLR.
- Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão).
- Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão).
- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge.
- Feriado no Dia do Securitário.
- Dr Alper nossa telemedicina.
- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.
Carga horária
Remoto
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste de Português
- Teste de Perfil Comportamental
- Entrevista Gente & Gestão
- Entrevista com o Gestor
- Entrevista Final
- Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros.
Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais.
Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.
Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.
Informações adicionais
- Nossos benefícios:
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