Grupo MGITECH - Mais de 34 anos conectando pessoas, operação e tecnologia.
Local
Mogi das Cruzes - SP
Híbrido | 3x na semana na empresa e 2x remoto.
Responsabilidades
- Gerenciar chamados no HubSpot para atendimento de reparos ou substituição de equipamentos (PF e PJ).
- Alimentar sistemas (SAP e outros) com informações precisas e imediatas sobre o andamento dos processos.
- Elaborar orçamentos e pedidos de venda após diagnóstico técnico e realizar o envio para aprovação dos clientes.
- Liberar equipamentos para reparo e faturamento após a confirmação da ordem de compra (PO) pelo cliente.
- Monitorar o fluxo logístico, acompanhando desde a entrada de produtos e emissão de NFs até o rastreio da entrega final.
- Apoiar a liderança na gestão de contratos, auxiliando em inventários e na elaboração de relatórios de chamados.
- Garantir o cumprimento de prazos, mantendo as partes interessadas informadas e repactuando entregas quando necessário.
- Criar e atualizar Instruções de Trabalho (ITs) e documentações da área.
- Propor melhorias contínuas nos processos, trazendo sugestões e questionamentos para otimizar a operação.
- Buscar desenvolvimento contínuo através de cursos e palestras relacionados à área de atuação.
Requisitos
- Formação Escolar: Superior cursando ou completo em Comunicação, Gestão de processos, tecnólogo em processos gerenciais, Administração, Engenharias, Gestão comercial ou correlatos
- Experiência para Interno/Externo: Mínimo de 06 meses de experiência como Assistente em áreas similares
- Conhecimento no uso do Pacote Office intermediário
- Habilidades analíticas para solução de problemas
Benefícios
- Combo Alimentação; VT; Programa de Reconhecimento; Assistência Médica e Odontológica Sulamérica; Day Off de Aniversário; Parcerias com Instituições de ensino; TotalPass e Gympass
Carga horária
Segunda à Sexta das 8h às 18h - Modelo Híbrido 3x na semana na empresa e 2x remoto.
Processo seletivo
- Cadastro Mapeamento Comportamental
- Pré-entrevista com Agentes de IA
- Entrevista Gente e Cultura
- Entrevista Final com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Mais de 34 anos conectando pessoas, operação e tecnologia.
Grupo MGITECH nasceu como distribuidor HP e evoluiu para um grupo robusto com PIB superior a 40 bilhões de reais.
Hoje, conectamos fabricantes, desenvolvedores, integradores e clientes de pequenas empresas a multinacionais em um ecossistema completo de hardware, software, serviços e plataforma.
Valores da Empresa
- Liberdade com responsabilidade; Busca constante por excelência; Oportunidades iguais para criar e se desenvolver; Empatia; As melhores ideias devem prevalecer; Ajudar sempre que possível; Semear para colher.