Venha fazer parte da maior varejista de moda do Brasil, estamos com uma oportunidade de Assistente de Atendimento ao Cliente CSC junto ao time de Backoffice Financeiro E-commerce, confira abaixo responsabilidades e atribuições da vaga.
Local
Porto Alegre - RS
Presencial
Responsabilidades
- Atuar na análise e execução de solicitações de estornos, decorrentes do processo de cancelamentos e devoluções de pedidos do e-commerce, garantindo precisão e agilidade nos registros; Organização e controle de processos internos para assegurar conformidade e eficiência operacional Atuação proativa na resolução de inconsistências e identificação de melhorias nos processos Colaboração com outras áreas para garantir um fluxo eficiente das operações financeiras
Requisitos
- Ensino médio completo ou superior em andamento; Perfil lógico e analítico; Domínio das regras da língua portuguesa e boa redação; Domínio do pacote office em nível intermediário; Ser comunicativo; Ser proativo; Desejável: Ensino superior completo; Domínio do pacote office em nível avançado; Nível intermediário em inglês e espanhol; Conhecimento de processos de e-commerce e fluxo de pagamento
Carga horária
Segunda a Quinta das 08:00 às 18:00 - Sexta das 08:00 às 17:00
Processo seletivo
- Cadastro
- Elegibilidade (Apenas para Candidatos Internos)
- Entrevista Inicial
- Entrevista Finais
- Contratação
Sobre a empresa
❤️ Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios.
Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.
Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados.
Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.
Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar.
Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão.
Seu lugar é aqui.
Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.
E aí, vem fazer moda responsável com a gente?