Assistente de BackOffice 12x36 Diurno (Assistência) Descrição da vaga Prazer, somos a Tato Assist!
Local
Estoril - MG
Presencial
Responsabilidades
- Prestar suporte administrativo às equipes de atendimento e operações, garantindo a continuidade e organização das atividades.
- Monitorar e revisar registros de atendimento, assegurando a integridade e precisão das informações.
- Apoiar a comunicação interna entre diferentes áreas, assegurando o fluxo claro e eficiente de informações.
- Auxiliar na elaboração de relatórios periódicos com dados de desempenho, indicadores e oportunidades de melhoria.
- Contribuir na resolução de situações emergenciais, oferecendo suporte ágil às demandas.
- Monitorar em tempo real as operações da Assistência 24h, garantindo agilidade e eficiência nas respostas.
Requisitos
- Ensino médio completo; Desejável ensino técnico ou superior em andamento; Experiência anterior em funções administrativas ou operacionais similares; Conhecimento no Pacote Office; Fácil acesso ao bairro Estoril/BH; Experiência em escalas que envolvem final de semana e feriado.
Diferenciais
- Benefícios que fazem a diferença no dia a dia: Cartão Caju: R$40 por dia trabalhado para usar como quiser: alimentação, mercado, refeição, etc (desconto de apenas R$1 em folha); Transporte do seu jeito, escolha entre: - Vale Transporte (com desconto legal de 6%) ou - Auxílio Combustível de R$150 ou R$300, conforme distância, sem desconto em folha; Plano de Saúde UNIMED (Unifácil): Plano coparticipativo, sem mensalidade, conforme regras do convênio; Wellhub (antigo Gympass): Plano Basic 100% custeado pela empresa, com opção de upgrade pagando apenas a diferença.
- Onhappy: Descontos em passagens aéreas e hotéis, com destinos nacionais e internacionais + voucher de boas-vindas de R$ 100,00; Parcerias Educacionais: Até 50% de desconto em faculdades, pós-graduação e cursos de idiomas; Plano de Carreira: Crescimento real para quem entrega resultados e quer evoluir; Day Off de aniversário: Um dia de folga para usar dentro da semana do seu aniversário; Clube You: Descontos em supermercados, farmácias, cinemas, hotéis e muito mais; Plano de Saúde Pet: Descontos exclusivos para cuidar do seu pet; Programa de Gamificação: Metas batidas viram pontos que você troca por prêmios mensalmente; Cartão SESC: Benefícios em lazer, cultura, educação e serviços em todo o Brasil.
Benefícios
- Cartão Caju: R$40 por dia trabalhado para usar como quiser: alimentação, mercado, refeição, etc (desconto de apenas R$1 em folha); Transporte do seu jeito, escolha entre: - Vale Transporte (com desconto legal de 6%) ou - Auxílio Combustível de R$150 ou R$300, conforme distância, sem desconto em folha; Plano de Saúde UNIMED (Unifácil): Plano coparticipativo, sem mensalidade, conforme regras do convênio; Wellhub (antigo Gympass): Plano Basic 100% custeado pela empresa, com opção de upgrade pagando apenas a diferença.
- Onhappy: Descontos em passagens aéreas e hotéis, com destinos nacionais e internacionais + voucher de boas-vindas de R$ 100,00; Parcerias Educacionais: Até 50% de desconto em faculdades, pós-graduação e cursos de idiomas; Plano de Carreira: Crescimento real para quem entrega resultados e quer evoluir; Day Off de aniversário: Um dia de folga para usar dentro da semana do seu aniversário; Clube You: Descontos em supermercados, farmácias, cinemas, hotéis e muito mais; Plano de Saúde Pet: Descontos exclusivos para cuidar do seu pet; Programa de Gamificação: Metas batidas viram pontos que você troca por prêmios mensalmente; Cartão SESC: Benefícios em lazer, cultura, educação e serviços em todo o Brasil.
Carga horária
12x36 de 07h as 19h
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Especialistas em Assistência 24 horas e Rastreamento Veicular e criada com o propósito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes.
Nosso foco está em proporcionar um suporte empático, ágil e resolutivo em situações como panes veiculares, sinistros, acionamento de reboque e demais imprevistos envolvendo veículos.
Se você busca uma oportunidade em uma empresa dinâmica, orientada por propósito e crescimento, venha construir sua jornada com a gente!
Localização
- Estoril - Próximo a Av. Barão Homem de Melo
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