apoiar a operação, manutenção e documentação de fluxos de automação, além de triagem e suporte de chamados de primeira linha.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- apoiar a operação, manutenção e documentação de fluxos de automação
- triagem e suporte de chamados de primeira linha
Requisitos
- Formação: Superior em andamento (a partir do 3º período) ou Técnico concluído em TI.
- n8n (ou similares): básico (montagem/ajuste de fluxos seguindo playbooks).
- APIs REST/JSON: básico (requisições, autenticação simples, Postman).
- SQL: básico (consultas simples, filtros e ordenações).
- Git: básico (commit/pull/push, abertura de PR).
- Organização & Processo: documentação (Notion/Confluence), checklists e padrões de nomenclatura.
- Suporte N1: triagem de chamados, categorização e comunicação clara.
- Segurança & LGPD: atenção a acessos, sigilo e uso correto de dados.
Diferenciais
- Scripts simples (bash/Node.js/Python).
- Docker (noções) e webhooks (assinatura/validação básica).
- Jira ou similares (tickets).
- Cloud (noções) e observabilidade básica.
- Fundamentos de LLMs (prompting) e interesse em RAG.
- Portfólio acadêmico ou GitHub.
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Plano de carreira
- Seguro de vida
- Vale refeição
- Vale transporte
Endereço
- Avenida Ayrton Senna - Jacarepaguá
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