Assistente de Atendimento - Corupá/SC Descrição da vaga Sobre o Sicredi: Somos uma cooperativa de crédito que promove a prosperidade das pessoas e da comunidade ao nosso redor.
Local
Corupá - SC
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento: Realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados, de forma presencial ou digital, acolhendo e direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência.
- Atender às demandas, solucionando-as ou encaminhando-as conforme necessário.
- Fomentar o uso dos canais de autoatendimento e soluções digitais, orientando os associados para uma experiência mais ágil, segura e eficiente.
- Atuar com atenção à prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro, zelando pela segurança das operações.
- Realizar reportes técnicos ao superior imediato sobre particularidades observadas no fluxo de atendimento, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e da experiência do associado.
- Realizar demais atividades correlatas a este cargo.
Requisitos
- Ensino superior completo ou cursando.
- Proatividade, disponibilidade e ampla visão de negócios.
- Habilidade comercial.
- Boa Comunicação.
- Organização e gestão de tempo.
- Engajamento com a equipe e objetivos.
- Conhecimento dos produtos e serviços relacionados ao Agronegócio.
- Residir em Corupá ou região.
- Certificação CPA 10 ou CPA20.
Diferenciais
- Vale Alimentação e Refeição.
- Plano de Saúde para colaborador e dependentes legais.
- Plano Odontológico para colaborador e dependentes legais.
- Programa de Participação nos Resultados (até 5 salários, de acordo com os resultados da cooperativa).
- Gratificação semestral (14º e 15º).
- Previdência Privada.
- Apoio à Atividade Física.
- Apoio Nutricional.
- Apoio Psicológico.
- Auxílio Creche (até 6 anos e 11 meses).
- Auxílio Filho Especial (sem limite de idade).
- Uniforme.
- Seguro de vida.
- Plataforma de Aprendizagem (Sicredi Aprende).
Benefícios
- Vale Alimentação e Refeição.
- Plano de Saúde para colaborador e dependentes legais.
- Plano Odontológico para colaborador e dependentes legais.
- Programa de Participação nos Resultados (até 5 salários, de acordo com os resultados da cooperativa).
- Gratificação semestral (14º e 15º).
- Previdência Privada.
- Apoio à Atividade Física.
- Apoio Nutricional.
- Apoio Psicológico.
- Auxílio Creche (até 6 anos e 11 meses).
- Auxílio Filho Especial (sem limite de idade).
- Uniforme.
- Seguro de vida.
- Plataforma de Aprendizagem (Sicredi Aprende).
Processo seletivo
- Cadastro
- Vídeo de apresentação
- PDA
- Análise de currículo
- Entrevista
- Contratação
Sobre a empresa
Somos a melhor empresa para se trabalhar, segundo o ranking GPTW. Valorizamos a diversidade e inclusão: todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas. Oferecemos um ambiente colaborativo, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.
Sobre a vaga
- Estamos com uma oportunidade para atuar como Assistente de Atendimento em nossa agência na cidade de Corupá/SC localizada na Rua Jorge Lacerda, 125.
O que buscamos?
- Profissionais com interesse genuíno nas pessoas e na comunidade; Comprometimento com a excelência no atendimento; Proatividade, empatia e espírito cooperativo.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo de apresentação
- Etapa 3: PDA
- Etapa 4: Análise de currículo
- Etapa 5: Entrevista
- Etapa 6: Contratação
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