Assistente de Atendimento/PA

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Descrição da vaga

Somos humanos

Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade.

Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos.

Para que mais pessoas possam ter orgulho do que fazemos juntos!

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Você conhece a Certificação ANBIMA?

Anbima é a sigla da Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais.

Ela é responsável por definir uma série de boas práticas para as empresas desses setores, além de oferecer certificações para os profissionais das áreas.

Dentre as certificações que ela possui, temos: CPA10, CPA20 e CEA.

• CPA-10 é uma certificação importante para os profissionais do mercado financeiro.

  Além de ser obrigatória para atuação direta em prospecção, vendas e atendimentos a investidores, ela lhe tornará mais capacitado dentro do mercado.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência.

  Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;

• Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital".

  Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;

• Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios;
• Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi;
• Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa.

  Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior (em andamento): Administração, Contabilidade, Economia ou Áreas afins;
• CPA-10
• Noções sobre produtos e serviços financeiros;
• Boa comunicação;
• Atendimento ao associado;
• Facilidade com a tecnologia;
• Orientação para servir;
• Facilitador / educador;
• Cooperativismo.

Informações adicionais

Benefícios que irão proporcionar uma qualidade de vida e felicidade à você e sua base familiar:

• Vale Alimentação/Refeição;
• PPR;
• Gympass;
• Vale Presente Natal;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Plano de Previdência Privada;
• Auxilio Creche;
• Vale Presente Aniversário;
• Folga Aniversário;
• Vale Transporte;
• Adicional Tempo de Serviço;
• Auxilio Pós Graduação;
• Auxilio Funeral;
• Ginástica Laboral;
• Sempre Bem;
• Comemoração Aniversariante do Mês etc.

Fique atento (a) às mensagens recebidas aqui na GUPY.

Este será nosso principal meio de comunicação e é através dele que você conseguirá participar das próximas etapas, caso seja selecionado (a)!

Etapas do processo

1. Etapa 1: Cadastro1Cadastro
2. Etapa 2: Analisando o seu currículo2Analisando o seu currículo
3. Etapa 3: Análise Comportamental 3Análise Comportamental
4. Etapa 4: Bate-papo com entrevistador 4Bate-papo com entrevistador
5. Etapa 5: Banco de Talentos5Banco de Talentos
6. Etapa 6: Contratação6Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação.

Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!

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