Assistente de Atendimento | VIVA VOLTA REDONDA Descrição da vaga Já ouviu falar sobre a VIVA Eventos?
Local
Volta Redonda - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento ao cliente e produtores em todo o Brasil.
- Solucionar dúvidas sobre os processos ligados ao atendimento entre os nossos clientes.
- Propor melhorias contínuas sobre o sistema e processo de atendimento.
- Tratamento de Inadimplência.
- Desligamentos, retenções e novas adesões.
- Interface com o setor de Relacionamento.
- Atuação nos eventos quando necessário.
Requisitos
- Habilidades de comunicação
- Conhecimentos intermediários no pacote office
- Terceiro grau completo
Diferenciais
- Vale Alimentação
- Vale-Transporte
- DAY OFF de Aniversário
- Jornada Flexível
- Plano de Saúde (após período de experiência)
- Wellhub
- Viva Academy
Benefícios
- Vale Alimentação
- Vale-Transporte
- DAY OFF de Aniversário
- Jornada Flexível
- Plano de Saúde (após período de experiência)
- Wellhub
- Viva Academy
Carga horária
44 horas semanais, de segunda a quinta-feira de 09:00 ás 19:00 (1 hora de almoço) e sexta-feira de 09:00 ás 18:00 (1 hora de almoço)
Processo seletivo
- Cadastro
- Fit Cultural
- Bate papo RH
- Bate papo Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Somos a maior empresa de formaturas do Brasil, estamos de norte a sul realizando sonhos e impactando positivamente a vida das pessoas.
Fomos concebidos como uma das Melhores Empresas para se trabalhar mediante o Great Place To Work® durante os anos consecutivos de 2022, 2023, 2024 e 2025! Esse prêmio é um reflexo do que é mais importante na VIVA: nossa cultura e nossas PESSOAS!
Benefícios Adicionais
- Na VIVA reconhecemos a liberdade de cada um, por isso temos uma jornada flexível mediante banco de horas para adaptar diante suas necessidades.
- Acreditamos que devemos celebrar sempre, assim sendo, você tem direito a day off no seu aniversário para curtir do jeito que você mais gosta!
- Para garantir o crescimento do colaborador da melhor forma possível temos feedbacks e avaliações de desempenho constantes.
- Na VIVA inclusão é papo sério, temos nosso comitê de diversidade para garantirmos um ambiente plural e inclusivo.
- Na VIVA aprendemos, ensinamos e buscamos nossa melhor versão. Por esse motivo temos nossa própria universidade corporativa, o VIVA Academy !
- Além disso, nos reunimos anualmente em uma convenção nacional para comemorar e dividir conhecimentos.
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