Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você!
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Realizar o atendimento ativo e receptivo (E-mail, telefone e WhatsApp) dos beneficiários Você Clube;
- Realizar o atendimento presencial aos beneficiários;
- Realizar contato com Operadoras, Entidades e demais áreas da companhia;
- Esclarecer dúvidas quanto à rede de atendimento, reembolso, inclusão, exclusão e alteração de dados cadastrais;
- Realizar a cobrança de boletos em aberto, extraindo relatórios de inadimplentes diariamente, acompanhamento dos boletos enviados para os clientes para pagamento, envio SMS (cobrança), WhatsApp, carta de cobrança via e-mail e pelos Correios, além disso, ligações telefônicas;
- Solicitar a 2ª via dos cartões;
- Enviar para os clientes as carteirinhas do convênio médico e odontológico.
Requisitos
- Conhecimento do pacote office (word, outlook e excel intermediário);
- Escolaridade: Ensino médio completo
Diferenciais
- Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
- Day-off no dia do seu aniversário;
- Cartão farmácia;
- Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);
- Parcerias com Sesc;
- Desconto em nossos produtos (seguros);
- Desconto em ingressos de cinema;
- Total Pass (Convênio Academia);
- Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional
Benefícios
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
- Vale-Transporte;
- Seguro de Vida;
- Participação nos Lucros e Resultados
Carga horária
09hs as 18hs (hibrido)
Processo seletivo
- Cadastro Fit cultural
- Entrevista Gente e Cultura
- Entrevista Requisitante
Sobre a empresa
Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora mesmo!
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