Recife - PE

Presencial

Recepção e acolhimento de clientes: realizar o primeiro contato com gentileza e profissionalismo, garantindo uma experiência alinhada ao padrão da empresa desde a chegada até a finalização do atendimento.
Agendamento e organização de atendimentos: realizar marcações de terapias e procedimentos no sistema, confirmando horários, profissionais e salas.
Controle administrativo diário: registrar atendimentos, lançamentos de vendas, movimentação de caixa e conferência de pagamentos.
Apoio comercial: promover e vender produtos, pacotes e vouchers, contribuindo para o atingimento das metas de vendas da unidade.
Gestão de rotina da recepção: manter o ambiente limpo, organizado e preparado para receber clientes em qualquer momento do dia.
Comunicação interna: interagir com terapeutas e equipe de gestão para garantir fluidez nas operações e satisfação do cliente.
Suporte em campanhas e promoções: participar da divulgação de ações comerciais, oferecendo informações atualizadas e reforçando benefícios aos clientes.
Fidelização: garantir que cada atendimento seja uma oportunidade de encantamento e retorno do cliente.

Ter conhecimento básico ou intermediário em Inglês.
Experiência comprovada na área de atendimento ao cliente, preferencialmente em spa, clínica, hotelaria, estética ou varejo premium.
Boa comunicação verbal e escrita, com postura cordial e empática.
Organização e atenção aos detalhes, garantindo precisão nos agendamentos e controle de informações.
Domínio básico de informática e facilidade com sistemas de agendamento e planilhas.
Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados, conforme escala da unidade.
Apresentação pessoal compatível com o padrão Buddha Spa, transmitindo cuidado, serenidade e profissionalismo.
Domínio do Pacote Office (Word, Excel, Power Point).

Segunda à Sábado / 6h trabalhadas (Segunda à Sexta 14h às 20:15 e Sábado 13h às 19:15)

Assistente de Atendimento

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