Somos inspirados pelo compromisso de formar cidadãos éticos, conscientes, solidários e preparados para o futuro.
Local
Curitiba - PR
Presencial
Responsabilidades
- Realizará atendimento ao cliente, tanto ativo quanto receptivo, atendendo pais/responsáveis por meio de plataformas digitais (WhatsApp e Telefone); Abordará e captará novos alunos; Realizará apresentações aos pais e responsáveis, destacando os produtos e serviços da instituição, seguindo roteiros e scripts específicos da área; Oferecerá orientação pedagógica em relação ao sistema de ensino; Registrará informações sobre as interações com os clientes nas ferramentas da área; Prestará suporte, apoio e orientação aos pais/responsáveis no processo de matrícula por meio do portal de matrículas; Receberá sugestões e reclamações, encaminhando-as devidamente para retorno; Operacionalizará os sistemas Dynamics (CRM), ASCSAC, Weon e Lyceum; Conduzirá pesquisas internas e de mercado, coletando e registrando as informações relevantes; Desempenhará outras funções relacionadas à captação de novos alunos, contribuindo para o crescimento da instituição.
Requisitos
- Que tenha concluído o ensino médio; Com experiência em atendimento ao cliente; Disponibilidade para atuar 100% presencialmente.
Diferenciais
- Conhecimento no Pacote Office; Conhecimento das ferramentas Dynamics (CRM), ASCSAC, Weon e Lyceum. Habilidade para venda consultiva.
Benefícios
- Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida; Incentivo à educação em instituições parceiras; Vale alimentação e/ou refeição ou refeitório no local de trabalho; Vale transporte; Estacionamento e bicicletário; Plataforma Gestão de Gente com cursos online; Curso de inglês com inscrições anuais; Wellhub para equilíbrio entre trabalho e bem-estar; Recrutamento interno para vagas de quaisquer unidades do Grupo Positivo; Licença maternidade ou paternidade estendidos; Folga no dia do seu aniversário e no recesso escolar; Clube Positivo Mais Vantagens com descontos exclusivos; Meu Positivo para comprar produtos da Positivo Tecnologia com desconto esperto; Good Card e empréstimo com limite de acordo com o salário e desconto em folha de pagamento.
Carga horária
das 09h48 às 18h
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor(a)
- Contratação
Sobre a empresa
GRUPO POSITIVO Inovação faz parte da nossa história 💡 Foi a partir da ideia de uma equipe de professores, que criaram um curso pré-vestibular inovador, que a nossa história começou, em 1972. De lá pra cá, já são mais de 50 anos de uma trajetória que consolidou nossas empresas como líderes em todas as áreas de atuação: Ensino, Soluções Educacionais, Tecnologia e Gráfica. O nosso jeito Positivo de ser 🥰 A nossa equipe é guiada pelos valores da Ética, do Saber, do Trabalho e do Progresso. Aqui valorizamos a colaboração, o desenvolvimento contínuo, a capacidade de inovar e simplificar com eficiência. E com esses atributos conquistamos o selo Great Place to Work, de melhores empresas para se trabalhar.
Por que trabalhar aqui?
- 👨⚕️ Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida
- 📚 Incentivo à educação em instituições parceiras
- 💳 Vale alimentação e/ou refeição ou refeitório no local de trabalho
- 🚌 Vale transporte
- 🚗 Estacionamento e bicicletário
- 📚 Plataforma Gestão de Gente com cursos online
- 💂🏻♀️ Curso de inglês com inscrições anuais
- 🏋️♂️ Wellhub para equilíbrio entre trabalho e bem-estar
- 💼 Recrutamento interno para vagas de quaisquer unidades do Grupo Positivo
- 🧒 Licença maternidade ou paternidade estendidos
- 🎂 Folga no dia do seu aniversário e no recesso escolar
- 🏬 Clube Positivo Mais Vantagens com descontos exclusivos
- 💲 Meu Positivo para comprar produtos da Positivo Tecnologia com desconto esperto
- 💲 Good Card e empréstimo com limite de acordo com o salário e desconto em folha de pagamento
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