Local: Presencial | Uberlândia - MG Descrição da vaga Estamos em busca de um profissional para ser responsável por realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes Tribanco PJ e Tricard PJ, prestando um serviço de excelência no esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços do banco e grupo, com foco no relacionamento e fidelização.
Local
Uberlândia - MG
Responsabilidades
- Garantir o suporte necessário as solicitações dos clientes de forma resolutiva, realizando movimentações financeiras, atualizações cadastrais, análises de conta e apoio quanto aos Canais Digitais;
- Fomentar os negócios, produtos e serviços do Banco e grupo, por meio de indicações de clientes potenciais ativos e prospects para as equipes Comerciais, após validação dos critérios mínimos de elegibilidade.
- Fomentar o uso de produtos/serviços, tais como: Antecipação/Desconto de Recebíveis, Limite Antecipa, Cartão Super Empresarial, Débito Automático, Única, Investimentos; Contribuir com o atingimento dos indicadores e métricas da área mantendo o foco na qualidade do serviço (TMA, nível de serviço, qualidade e demais).
Requisitos
- Superior completo em administração ou áreas afins;
- Certificação Anbima CPA10 ou superior (ativa);
- Atendimento ao Cliente com foco em produtos e serviços financeiro;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Vivência com metas e indicadores de desempenho;
- Técnicas de comunicação verbal.
Diferenciais
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Previdência Privada
- Participação de Resultados
- Formação e desenvolvimento (Trilhar)
- Seguro de Vida
- Auxílio Alimentação e Refeição
- Auxílio Creche/ Escola ou Babá para quem tem filhos até 6 anos
- Academia física em Uberlândia
- Dress Code: a regra aqui é
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