Assistente De Atendimento Descrição da vaga Estamos com uma oportunidade em nosso time!
Local
Campinas - SP
Não especificado
Responsabilidades
- Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo.
- Realizar a gestão de chamados via sistema (backoffice).
- Orientar os clientes sobre a utilização das ferramentas disponíveis.
- Monitorar o canal de e-mail.
- Responder e-mails e fazer follow-up de pendências.
- Acionar outros departamentos para obter informações sobre as demandas.
- Direcionar o cliente para pesquisa de satisfação.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Conhecimento Pacote Office básico.
- Conhecimento em sistemas CRM.
- Experiência em Central de Atendimento.
- Disponibilidade para trabalhar de segunda-feira a sábado.
Diferenciais
- Vivência no segmento da Construção Civil será um diferencial.
Benefícios
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Refeição
- Seguro de Vida
- Previdência Privada Bradesco Seguros
- Vale Transporte
- Convênio Farmácia
- Parcerias com instituições de ensino
- Day off de Aniversário
- Flex Office
- Auxílio Flex Office
- Parceria Gympass
- PPR
- Licença parental estendida – 6 meses para mães e 30 dias para pais
- Condições especiais para adquirir o seu HM
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste de Raciocínio Verbal
- Entrevista com Gente e Gestão e Gestor
- Envio da Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Sobre a HM A HM nasceu em 1976, em Barretos (SP), como uma pequena empresa de engenharia. Com o tempo, crescemos, expandimos e hoje somos uma das maiores construtoras de imóveis econômicos do país, com sede em Campinas e atuação em mais de 125 cidades. Fazemos parte do Grupo Mover, um ecossistema de empresas com presença nacional e internacional, que acredita na transformação do Brasil por meio de negócios sustentáveis e inovadores. Saiba mais em moverpar.com.br. Nossos números Mais de mil profissionais entre escritório e obras Mais de 48 anos de história Mais de 140 mil unidades entregues Presença em mais de 125 cidades Nosso propósito A HM é uma construtora e incorporadora que trabalha para entregar, de forma rentável e sustentável, mais que moradias dignas. Nós realizamos sonhos, com qualidade e respeito à vida. Aqui buscamos construir um caminho inspirador para participar da construção de cada história, do cliente, dos nossos profissionais, dos acionistas e das comunidades que fazemos parte. Por aqui, acreditamos na evolução constante do país e da sociedade.
Informações adicionais
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Refeição
- Seguro de Vida
- Previdência Privada Bradesco Seguros
- Vale Transporte
- Convênio Farmácia
- Parcerias com instituições de ensino
- Day off de Aniversário
- Flex Office
- Auxílio Flex Office
- Parceria Gympass
- PPR
- Licença parental estendida – 6 meses para mães e 30 dias para pais
- Condições especiais para adquirir o seu HM
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