Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 1 Atividades O(a) Assistente de Atendimento ao Cliente atuará no atendimento de reclamações de pós-vendas da loja virtual da Intelbras, sendo responsável por garantir uma experiência resolutiva e ágil aos clientes.
Local
São José - SC
Presencial
Responsabilidades
- Atender demandas relacionadas a atrasos de entrega; Conduzir processos de devolução e troca de produtos com defeito; Realizar alterações de endereço de pedidos; Registrar e acompanhar tratativas em sistema; Interagir com as áreas de Logística e Financeiro para solução das demandas; Atuar com foco em resolução e satisfação do cliente.
Requisitos
- Experiências e qualificações: Ensino médio completo (desejável superior em andamento); Experiência prévia com atendimento ao cliente, especialmente pós-vendas; Conhecimento em Excel (nível intermediário); Vivência com sistemas como SAP e Salesforce; Boa comunicação verbal e escrita.
Benefícios
- VR, Plano de Saúde, Plano Odontológico, PLR, etc.
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
Sobre a empresa
A Intelbras é uma empresa líder em segurança eletrônica e soluções de automação residencial e empresarial.
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