Assistente de Atendimento

Hospital Moinhos
📍 Porto Alegre - RS Publicado 10/12/2025 Área: Assistente de Atendimento

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Sobre a vaga

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ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - HOSPITAL MOINHOS DE VENTO Descrição da vaga Sobre a oportunidade: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO Responsável pelo atendimento aos pacientes que se dirigem ao Hospital Moinhos de Vento para consultas, exames, procedimentos ou internação, de acordo com a área e as políticas e normas estabelecidas pela empresa, proporcionando qualidade no atendimento do paciente e qualificando a sua experiência.

Local

Porto Alegre - RS

Presencial

Responsabilidades

  • Realizar o atendimento com excelência preconizando a boa imagem da Instituição, garantindo o acolhimento e a privacidade frente às necessidades do cliente; Atender pacientes, acompanhantes e visitantes, a fim de prestar informações diversas e agendar consultas, exames e procedimentos; Solicitar documentos de identificação do cliente, verificando o agendamento e status da autorização do convênio, realizando cadastro no sistema com todos os dados necessários; Atuar em acordo com a missão, os valores, a estratégia e a cultura corporativa, de forma ética, disciplinada, com qualidade nos processos e respeitando as pessoas; Aplicar os requisitos da Política Ambiental e de Qualidade, bem como todas as diretrizes institucionais.

Requisitos

  • Ensino Médio/Técnico Completo; Experiência em atendimento ao público; Perfil proativo, resolutivo e dinâmico; Disponibilidade para atuar aos finais de semana e feriados, conforme escala.

Diferenciais

  • Estar cursando ensino superior; Experiência em atendimento ao cliente em hospitais, clínicas médicas e/ou operadora de saude; Conhecimento de convênios médicos.

Benefícios

  • Vale Transporte; Seguro de vida; Restaurante do Colaborador; Casa do Colaborador, oferecemos um espaço especial dedicado ao colaborador, com ações de bem estar e cuidado; Programa Saúde Plena Moinhos, com uma equipe multidisciplinar de médicos da família, psicólogos e nutricionistas; APÓS 90 DIAS: Plano Saúde Moinhos - extensivo a dependentes legais; Plano Odontológico Uniodonto - extensivo a dependentes legais; Convênio Farmácia; Total pass; Creche, conforme disponibilidade de vagas; Programa Desafio - Remuneração variável.

Carga horária

ESCALA : 6x1 - Folgas conforme escala

Processo seletivo

  • Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Prova de Conhecimentos Específicos2Prova de Conhecimentos Específicos
  • Etapa 3: Mapeamento Comportamental3Mapeamento Comportamental
  • Etapa 4: Raciocínio Lógico4Raciocínio Lógico
  • Etapa 5: Entrevista Coletiva5Entrevista Coletiva
  • Etapa 6: Entrevista com Seleção6Entrevista com Seleção
  • Etapa 7: Entrevista Liderança7Entrevista Liderança
  • Etapa 8: Etapas Finais8Etapas Finais
  • Etapa 9: Contratação9Contratação

Sobre a empresa

SOMOS O HOSPITAL MOINHOS DE VENTO E REDEFINIMOS A SAÚDE NO BRASIL DIARIAMENTE Somos um veículo da ciência para a vida humana e redefinir a saúde no Brasil é o que nos move.

Há mais de 98 anos, cuidamos das pessoas, integrando saúde, pesquisa e educação.

Acreditamos na força do protagonismo e na inovação, buscando sempre aprender com agilidade, focar no resultado, não esquecendo da importância da gentileza, colaboração, ética e compromisso com a sociedade.

Prezamos muito pela qualidade e segurança e juntos, movemos nossas conquistas.

Somos quase 5 mil colaboradores , que juntos, dedicam-se diariamente ao cuidado com as pessoas.

Valorizamos nossos profissionais e entendemos que a diversidade e inclusão são fundamentais para o desenvolvimento da sociedade.

Somos uma instituição que combina tradição e inovação, sem distinção de credo, etnia ou situação social.

Valorizamos nossas origens e aprendemos com nossos colaboradores, clientes e a comunidade que impactamos.

Informações adicionais

  • Informar disponibilidade de horários no momento da inscrição na vaga.