Assistente de Atendimento Grupo Baía Sul

📍 Florianópolis - SC Publicado 06/11/2025 Área: Assistente de Atendimento

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No ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital.

Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários.

Local

Florianópolis - SC

Presencial

Responsabilidades

  • Executar o pré atendimento do paciente e familiar, atuando de forma proativa na identificação e conferência da documentação e procedimentos que antecede a admissão, direcionando para atendimento em função do fluxo, volume e tempo de espera, visando da agilidade ao processo de atendimento;
  • Monitorar continuamente o tempo de espera, volume e gargalo de atendimento, prestando de imediato o acolhimento do paciente e familiar, disponibilizando-se para ajudar, escutar reivindicações e esclarecer dúvidas, visando oferecer um atendimento diferenciado, humanizado e cuidadoso na instituição;
  • Realizar a admissão do paciente na instituição, atentando-se aos protocolos de identificação segura do paciente, recebimento e conferência de documentação e autorizações de operadoras, realizando o cadastro no sistema Tasy de acordo com os protocolos e rotinas preestabelecidas, visando garantir o correto cadastramento do paciente.
  • Realizar a cobrança de atendimento particular com alta fora do horário comercial, atentando-se ao correto fechamento da conta do paciente.

Requisitos

  • Ensino Médio Completo;
  • Ter disponibilidade para atuar de 12x36 das 09h às 21h;
  • Necessário experiência anterior em rotinas de atendimento/recepção;
  • Será um diferencial já ter atuado na área clínica/hospitalar;
  • Possuir disponibilidade para atuar na unidade - Imperial Hospital de Caridade .
  • Residir em Florianópolis ou região.

Diferenciais

  • Vale transporte – Desconto de 6% na folha de pagamento;
  • Vale alimentação/Refeição – Sodexo (tabela abaixo);
  • Plano Odontológico – Amil Dental.
  • Convênio Farmácia Panvel;
  • Convênio SESC;
  • Seguro de Vida;
  • Gympass.
  • Plano Saúde | Unimed*;
  • Folga de aniversário (vide regra);
  • Auxílio creche;
  • Folga Brigadista;
  • Adiantamento do 13° salário nas férias.

Carga horária

12x36 das 09h às 21h

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista com Gente e Gestão
  • Entrevista com Gestor
  • Contratação

Sobre a empresa

O Baía Sul Hospital é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis. Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e segurança.

Além do Baía Sul Hospital, o Hub Florianópolis conta com o Imperial Hospital de Caridade, considerado o primeiro hospital de Santa Catarina, a Clínica Imagem, que proporciona comodidade e segurança em exames detalhados e confiáveis; e também a Clínica e Maternidade Santa Helena, que se destaca como referência em serviços médicos de alta qualidade, com especial ênfase em seu serviço de Maternidade com emergência 24 horas.

A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia.

Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas.

Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis.

Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.

Informações Adicionais

  • Vale transporte – Desconto de 6% na folha de pagamento;
  • Vale alimentação/Refeição – Sodexo (tabela abaixo);
  • Plano Odontológico – Amil Dental.
  • Convênio Farmácia Panvel;
  • Convênio SESC;
  • Seguro de Vida;
  • Gympass.
  • Plano Saúde | Unimed*;
  • Folga de aniversário (vide regra);
  • Auxílio creche;
  • Folga Brigadista;
  • Adiantamento do 13° salário nas férias.