Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time.

Local

Belo Horizonte - MG

Híbrido

Responsabilidades

Atender o aluno via requerimento para execução de processo, sanar qualquer dúvida ou dificuldade relacionado a demandas acadêmicas e financeiras;
Interagir com áreas parceiras para relatar problemas e incidentes para buscar soluções para os alunos;
Ser guardião da experiência do aluno tendo senso de urgência, empatia e pro atividade quando necessário;
Realizar a gestão dos seus casos em andamento;
Participar dos encontros da área para troca de experiência sobre os diversos produtos da empresa.

Requisitos

Ensino médio completo, desejável cursando ensino superior;
Desejável conhecimentos CRM - Sales Force;
Desejável experiência em atendimento ao Cliente;
Desejável vivência em IES - Instituição de Ensino Superior;
Disponibilidade para atuação de forma Híbrida (a cerca de 3x presenciais) em Belo Horizonte/ MG.

Benefícios

Vale-alimentação / refeição;
Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);
PLR;
Tech Coins para posições específicas (Créditos via Cartão Flash para utilizar como quiser).
Gympass / Wellhub;
Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de Vida;
Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
Academia de idiomas (AIA);
Programa de desenvolvimento para líderes;
Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.

Carga horária

Híbrida (a cerca de 3x presenciais)

Processo seletivo

Cadastro
Triagem
Atração
Com Liderança
Proposta
Contratação

Sobre a empresa

SOMOS A AFYA, O MAIOR HUB DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIAS PARA A PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.

A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes.

Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.

Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio.

Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.

A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos.

Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3.

Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br.

Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação.

Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras.

Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito.

Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia.

Assistente de Atendimento Financeiro Discente