No Grupo Positivo somos inspirados pela oportunidade de compartilhar conhecimento e contribuir para a melhoria da qualidade do ensino no Brasil.
Local
Curitiba - PR
Presencial
Responsabilidades
- Realizará atendimento ao cliente, tanto ativo quanto receptivo, atendendo pais/responsáveis por meio de plataformas digitais (WhatsApp e Telefone); Abordará e captará novos alunos; Realizará apresentações aos pais e responsáveis, destacando os produtos e serviços da instituição, seguindo roteiros e scripts específicos da área; Oferecerá orientação pedagógica em relação ao sistema de ensino; Registrará informações sobre as interações com os clientes nas ferramentas da área; Prestará suporte, apoio e orientação aos pais/responsáveis no processo de matrícula por meio do portal de matrículas; Receberá sugestões e reclamações, encaminhando-as devidamente para retorno; Operacionalizará os sistemas Dynamics (CRM), ASCSAC, Weon e Lyceum; Conduzirá pesquisas internas e de mercado, coletando e registrando as informações relevantes; Desempenhará outras funções relacionadas à captação de novos alunos, contribuindo para o crescimento da instituição.
Requisitos
- Que tenha concluído o ensino médio; Com experiência em atendimento ao cliente; Disponibilidade para atuar 100% presencialmente de segunda a sexta das 09:48 às 18:00 na região das Mercês.
Diferenciais
- Conhecimento no Pacote Office; Conhecimento das ferramentas Dynamics (CRM), ASCSAC, Weon e Lyceum. Habilidade para venda consultiva.
Benefícios
- Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida; Restaurante com comida caseira todos os dias; Mercadinho para comprar café da manhã ou lanche da tarde; Área equipada para realizar sua refeição; Voucher diário para sua alimentação; Vale alimentação e/ou refeição; Incentivo à Educação em instituições parceiras; Plataforma Gestão de Gente com cursos online; Wellhub para cuidar da saúde mental e física; Vale transporte; Bicicletário e vestiário; Estacionamento; Creche para filhos de 3 a 5 anos; Licença maternidade ou paternidade estendidos; Folga no dia do seu aniversário; Auxílio home office; Clube Positivo Mais Vantagens; Meu Positivo para comprar produtos com desconto; Good Card e empréstimo com desconto em folha de pagamento.
Carga horária
Segunda a sexta das 09:48 às 18:00
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor(a)
- Contratação
Sobre a empresa
O Grupo Positivo é líder em Ensino, Soluções Educacionais, Tecnologia e Gráfica, com mais de 50 anos de história. Nosso jeito Positivo de ser é guiado pelos valores da Ética, do Saber, do Trabalho e do Progresso. Valorizamos a colaboração, o desenvolvimento contínuo, a capacidade de inovar e simplificar com eficiência.
Benefícios e comodidades
- Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida
- Restaurante com comida caseira todos os dias
- Mercadinho para comprar café da manhã ou lanche da tarde
- Área equipada para realizar sua refeição
- Voucher diário para sua alimentação
- Vale alimentação e/ou refeição
- Incentivo à Educação em instituições parceiras
- Plataforma Gestão de Gente com cursos online
- Wellhub para cuidar da saúde mental e física
- Vale transporte
- Bicicletário e vestiário
- Estacionamento
- Creche para filhos de 3 a 5 anos
- Licença maternidade ou paternidade estendidos
- Folga no dia do seu aniversário
- Auxílio home office
- Clube Positivo Mais Vantagens
- Meu Positivo para comprar produtos com desconto
- Good Card e empréstimo com desconto em folha de pagamento
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