Conexão Talento busca para seu cliente CA Beauty um Assistente de E-commerce.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Apoiar na organização de relatórios simples de desempenho do e-commerce
- Realizar atendimento receptivo via WhatsApp, telefone e e-mail, esclarecendo dúvidas sobre produtos, pedidos e procedimentos
- Fechar pedidos iniciados pelo canal de atendimento, incluindo clientes de atacado
- Executar follow-up de contatos e leads recebidos
- Recuperar carrinhos abandonados e pagamentos falhos
- Registrar e atualizar informações no CRM de forma precisa
- Apoiar o time comercial no processamento de pedidos
- Coletar informações de clientes sobre trocas, devoluções e reclamações, encaminhando os casos complexos ao Analista ou Gestor.
Requisitos
- Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente ou suporte comercial
- Ensino médio completo
- Vivência com WhatsApp Business ou canais de atendimento similares
- Domínio básico de Excel e organização de informações em CRM ou planilhas
Diferenciais
- Experiência com atendimento comercial e conversão de vendas
- Familiaridade com o segmento de beleza ou dermocosméticos
- Boa redação, clareza na comunicação escrita e agilidade na digitação
Benefícios
- Vale Transporte (VT)
- Cartão Ifood: R$ 300,00 (pode ser usado para alimentação e refeição)
Faixa salarial
R$ 2.500,00 por mês
Carga horária
Segunda a sexta, das 9h às 18h (5x2)
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Comportamental
- Teste de Português
- Entrevista com RH
- Entrevista com o gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Nossa equipe de recrutadores faz a gestão dessas oportunidades intermediando você, candidato ou candidata, com a empresa contratante.
Sobre a empresa
- Nós somos a Conexão Talento, uma consultoria de RH e desenvolvemos soluções completas e customizadas de Recursos Humanos.
Conectamos diferentes metodologias que ajudam a criar um RH mais ágil e uma cultura organizacional que as novas gerações amam.
WhatsApp