Faça Parte da bringIT - Onde Seu Talento Transforma Desafios em Oportunidades!
Local
Curitiba - PR
Presencial
Responsabilidades
- atendimento nos canais de telefone, chat e WhatsApp
- responder perguntas de pré e pós-vendas em Marketplaces
- responsável pela abertura e análise de RMA (Return Merchandise Authorization)
- abertura de chamados internos para melhorias no site, cadastro de produtos e sistemas
Requisitos
- Ensino médio completo
- ter experiência prévia com atendimento ao cliente via chat, WhatsApp e telefone
- preferencialmente utilizando a plataforma Zendesk
- ter conhecimentos em marketplaces
- habilidades básicas em Google Drive e Excel
Benefícios
- Benefícios flexíveis : R$ 500,00 mensais no cartão Caju para usar como preferir.
- Vale Refeição ou Vale Alimentação : R$ 28,00 por dia.
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível
- Licença-maternidade e paternidade estendidas
- Seguro de vida
- Plano de saúde : Bradesco Saúde Saúde Top, sem coparticipação e sem carências.
- Plano odontológico : Odontoprev, sem coparticipação e sem carências.
- Day off no mês do aniversário.
- Desconto exclusivo em produtos bringIT.
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Cultural
- Mapeamento Comportamental
- Teste de Português
- Entrevista Inicial
- Entrevista com o Gestor
- Teste Prático
- Contratação
Sobre a empresa
A BringIT, líder em operações de e-commerce, está em busca de um Assistente de Atendimento apaixonado por atendimento e tecnologia!
Na BringIT, acreditamos que a tecnologia pode nos aproximar e criar interações vantajosas para todos.
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