Você é movido por desafios e busca constante por resultados? Acredita que produtividade e eficiência são forças capazes de transformar o futuro? Na Sicredi Planalto RS/MG, valorizamos quem entrega com propósito, coopera com inteligência e cresce junto com o time.
Local
Cruz Alta - RS
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento aos associados: Realizar atendimentos digitais, garantindo acolhimento e a melhor experiência para associados e não associados.
- Registro e continuidade do atendimento: Registrar todas as interações para assegurar a continuidade do relacionamento, inclusive por outros colaboradores quando necessário.
- Soluções financeiras e prospecção: Apresentar soluções financeiras adequadas às necessidades dos associados e realizar a prospecção de novos associados por meios digitais.
- Orientação sobre produtos e tecnologias: Orientar associados na utilização de produtos, serviços e canais digitais, promovendo autonomia e incentivando o autoatendimento seguro e ágil.
- Melhoria contínua: Reportar ao superior imediato informações relevantes sobre o fluxo de atendimento, contribuindo para aprimorar processos e experiências.
Requisitos
- Formação Acadêmica: Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial ou áreas afins.
- Competências comportamentais e técnicas: Boa comunicação, proatividade e iniciativa; Facilidade com tecnologia e plataformas digitais; Experiência desejável em atendimento ao cliente, visão de negócios e conhecimento de produtos financeiros.
- Diferenciais Técnicos: Vivência em prospecção de clientes e expansão de carteira; Conhecimento sobre soluções digitais e canais de autoatendimento; Certificação ANBIMA ativa.
Benefícios
- Vale-refeição ou alimentação — R$2.500,00 mensais
- Plano de saúde — sem coparticipação para o colaborador (extensível a dependentes com coparticipação)
- Participação no Programa de Resultados (PPR) — até 8 salários base
- Gratificações semestrais — duas ao ano, correspondentes ao salário base
- Seguro de vida
- Plano odontológico
- Auxílio-creche, babá ou filho especial — mediante comprovação de despesa
- Auxílio para certificações Anbima
- Sempre Bem — serviço gratuito e confidencial com orientações psicológicas, jurídicas e financeiras, disponível 24h, 7 dias por semana
- Plataforma de Educação Corporativa — para seu desenvolvimento contínuo
- Apoio à atividade física via WellHub
- Desconto em farmácias via E-Pharma
- Telemedicina Hospital Digital Vitta
- Benefício Nutrição — consultas nutricionais 100% gratuitas e ilimitadas
Processo seletivo
- Cadastro
- Vídeo de apresentação
- Avaliação de Perfil Comportamental (PDA)
- Entrevista com Pessoas & Cultura
- Entrevista com Gestão da Vaga
- Contratação
Sobre a empresa
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil. Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Etapas do processo
- Cadastro
- Vídeo de apresentação
- Avaliação de Perfil Comportamental (PDA)
- Entrevista com Pessoas & Cultura
- Entrevista com Gestão da Vaga
- Contratação
WhatsApp