Assistente de Atendimento Comercial

Assistente de Atendimento Comercial Descrição da vaga Somos um excelente lugar para trabalhar segundo certificação do Great Place to Work, isso é conquista do time de pessoas fantásticas que temos na nossa empresa e que são apaixonadas pelo que fazem.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Atender clientes, a partir de contatos telefônicos e demais recursos eletrônicos utilizados pela empresa;
• Intermediar a relação dos Representantes Comerciais com a empresa, monitorando esses profissionais sobre as suas demandas comerciais;
• Processar e acompanhar pedidos de vendas dos clientes, verificando condições comerciais propostas pela empresa;
• Manter interface com o setor Financeiro, atuando de forma conjunta, a fim de agilizar as liberações de pedidos de vendas, bem como receber orientações quanto ao posicionamento de crédito;
• Conferir cadastro de clientes realizados pelos Representantes Comerciais no sistema da empresa;
• Avaliar e processar pedidos de amostras e bonificações solicitadas pelos Representantes Comerciais e demais profissionais envolvidos na área comercial, respeitando regras comerciais estabelecidas;
• Realizar pós-venda com os clientes, posicionando-os em relação aos seus pedidos e demais necessidades de informações;
• Interagir com departamento de qualidade com relação à abertura de não conformidades e tramitação das mesmas;
• Registrar no sistema de pedidos qualquer informação que envolva o processo de venda do respectivo pedido, desenvolvendo o gerenciamento da carteira de clientes.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Facilidade em trabalhar com vários sistemas;
• Trabalho em equipe;
• Habilidades comerciais;
• Habilidades com IA.

Diferenciais

• Transporte locado pela empresa, sem custo para o colaborador, com rotas predeterminadas ou vale-transporte com desconto de até 6% sobre salário base;
• Estacionamento e bicicletário, local com vigilância para a segurança de seus bens;
• Refeitório no local, com o custo para o colaborador de apenas R$3,57 por refeição;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR) de acordo com os resultados da empresa;
• Descontos em universidades;
• Treinamentos e cursos para nossos colaboradores;
• Previdência Privada SulAmérica, com 100% de contrapartida do valor aplicado;
• Salas de convivência nos setores, para pausas mais confortáveis e tranquilas;
• Desconto de até 30% em produtos Massa DunDun;
• Plataforma de descontos New Value;
• Plano odontológico ODONTOPREV com custo de R$ 18,58 por pessoa;
• Plano de saúde UNIMED Hospitalar com coparticipação, 100% da mensalidade do titular custeado pela empresa, podendo ser estendido para dependentes legais (filhos 30% custeado pela empresa, outros dependentes custo integral para o colaborador);
• Seções de terapia (atendimento psicológico) online SESI, com o custo de apenas R$17,00 por consulta;
• Cobertura de seguro de vida Prudential do Brasil;
• Cartão Agafarma para a compra de seus medicamentos, que serão descontados direto na folha de pagamento;
• Atendimento médico disponível semanalmente dentro das dependências da empresa;
• Atendimento odontológico disponível semanalmente dentro das dependências da empresa;
• Extensão da licença maternidade para 180 dias e da licença paternidade para 20 dias;
• Auxílio creche para colaboradores com filhos de até 4 anos de idade, no valor de R$220,00 creditado diretamente na folha de pagamento.

Benefícios

• Transporte locado pela empresa, sem custo para o colaborador, com rotas predeterminadas ou vale-transporte com desconto de até 6% sobre salário base;
• Estacionamento e bicicletário, local com vigilância para a segurança de seus bens;
• Refeitório no local, com o custo para o colaborador de apenas R$3,57 por refeição;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR) de acordo com os resultados da empresa;
• Descontos em universidades;
• Treinamentos e cursos para nossos colaboradores;
• Previdência Privada SulAmérica, com 100% de contrapartida do valor aplicado;
• Salas de convivência nos setores, para pausas mais confortáveis e tranquilas;
• Desconto de até 30% em produtos Massa DunDun;
• Plataforma de descontos New Value;
• Plano odontológico ODONTOPREV com custo de R$ 18,58 por pessoa;
• Plano de saúde UNIMED Hospitalar com coparticipação, 100% da mensalidade do titular custeado pela empresa, podendo ser estendido para dependentes legais (filhos 30% custeado pela empresa, outros dependentes custo integral para o colaborador);
• Seções de terapia (atendimento psicológico) online SESI, com o custo de apenas R$17,00 por consulta;
• Cobertura de seguro de vida Prudential do Brasil;
• Cartão Agafarma para a compra de seus medicamentos, que serão descontados direto na folha de pagamento;
• Atendimento médico disponível semanalmente dentro das dependências da empresa;
• Atendimento odontológico disponível semanalmente dentro das dependências da empresa;
• Extensão da licença maternidade para 180 dias e da licença paternidade para 20 dias;
• Auxílio creche para colaboradores com filhos de até 4 anos de idade, no valor de R$220,00 creditado diretamente na folha de pagamento.

Faixa salarial

Além da remuneração fixa atrativa, a FCC tem PPR (Programa de Participação nos Resultados) de acordo com os resultados da empresa.

Processo seletivo

• Cadastro
• Fit Cultural
• Questionário conflito de interesses
• Entrevista com RH
• Teste de Perfil
• Entrevista com gestor
• Contratação

Sobre a empresa

Na construção de sua casa, no seu carro, móveis, eletrônicos, produtos de higiene pessoal, utensílios domésticos, em equipamentos médicos, calçados, em grandes obras de engenharia, como infraestrutura urbana e agroindustrial, em transportes coletivos e inúmeros outros.

Há mais de cinco décadas a FCC utiliza a ciência dos materiais para desenvolver tecnologias que ajudaram várias indústrias a aprimorarem os seus produtos.

#NossoPropositoFCC SOMOS INCANSÁVEIS NA BUSCA PELO NOVO, TRANSFORMANDO IDEIAS EM MATERIAIS QUE MUDAM O MUNDO.

Somos um time de pessoas curiosas e movidas por paixão pelo conhecimento.

Nossas inspirações não estão em um só lugar, mas em todo e qualquer lugar.

Nos conectamos com quem, assim como a gente, deseja criar, cocriar, reinventar e transformar o mundo em um lugar mais consciente, humano, melhor.