Somos um excelente lugar para trabalhar segundo certificação do Great Place to Work, isso é conquista do time de pessoas fantásticas que temos na nossa empresa e que são apaixonadas pelo que fazem.
Local
Campo Bom - RS
Presencial
Responsabilidades
- Atender clientes, a partir de contatos telefônicos e demais recursos eletrônicos utilizados pela empresa;
- Intermediar a relação dos Representantes Comerciais com a empresa, monitorando esses profissionais sobre as suas demandas comerciais;
- Processar e acompanhar pedidos de vendas dos clientes, verificando condições comerciais propostas pela empresa;
- Manter interface com o setor Financeiro, atuando de forma conjunta, a fim de agilizar as liberações de pedidos de vendas, bem como receber orientações quanto ao posicionamento de crédito;
- Conferir cadastro de clientes realizados pelos Representantes Comerciais no sistema da empresa;
- Avaliar e processar pedidos de amostras e bonificações solicitadas pelos Representantes Comerciais e demais profissionais envolvidos na área comercial, respeitando regras comerciais estabelecidas;
- Realizar pós-venda com os clientes, posicionando-os em relação aos seus pedidos e demais necessidades de informações;
- Interagir com departamento de qualidade com relação à abertura de não conformidades e tramitação das mesmas;
- Registrar no sistema de pedidos qualquer informação que envolva o processo de venda do respectivo pedido, desenvolvendo o gerenciamento da carteira de clientes.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Facilidade em trabalhar com vários sistemas;
- Trabalho em equipe;
- Habilidades comerciais;
- Habilidades com IA.
Benefícios
- Transporte locado pela empresa, sem custo para o colaborador, com rotas predeterminadas ou vale-transporte com desconto de até 6% sobre salário base;
- Estacionamento e bicicletário, local com vigilância para a segurança de seus bens;
- Refeitório no local, com o custo para o colaborador de apenas R$3,84 por refeição;
- Presenteamos quem é pontual e sem faltas com o prêmio assiduidade, que tem o valor de R$130,00, creditado diretamente no cartão Raiô;
- Oportunidade para começar ou continuar seu ensino superior com descontos em universidades;
- Treinamentos e cursos para nossos colaboradores;
- Pensando em fazer uma reforma no seu lar? Nós ajudamos, dando desconto de até 30% em produtos Massa DunDun;
- Plataforma de descontos New Value;
- Plano odontológico ODONTOPREV com custo de R$ 18,58 por pessoa;
- Plano de saúde UNIMED Hospitalar com coparticipação, 100% da mensalidade do titular custeado pela empresa, podendo ser estendido para dependentes legais (filhos 30% custeado pela empresa, outros dependentes custo integral para o colaborador);
- Seções de terapia (atendimento psicológico) online SESI, com o custo de apenas R$22,00 por consulta;
- Cobertura de seguro de vida Prudential do Brasil;
- Cartão Agafarma para a compra de seus medicamentos, que serão descontados direto na folha de pagamento;
- Atendimento médico disponível semanalmente dentro das dependências da empresa;
- Atendimento odontológico disponível mensalmente dentro das dependências da empresa;
- Total Pass.
Processo seletivo
- Cadastro Fit Cultural
- Questionário conflito de interesses
- Entrevista com RH
- Teste de Perfil
- Entrevista com gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Vem fazer parte da FCC, um time de pessoas curiosas e movidas pelo conhecimento.
Informações adicionais
- Remuneração Além da remuneração fixa atrativa, a FCC tem PPR (Programa de Participação nos Resultados) de acordo com os resultados da empresa.
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