Assistente de Atendimento | Cobrança - Núcleo de Atendimento Descrição da vaga Você já pensou em trabalhar em um lugar que atua de forma transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento? Que tem o encantamento e a diversidade como alguns dos seus valores? Se a sua resposta foi sim, queremos te conhecer!😃🤗 Somos o Núcleo de Atendimento das Lojas Renner S.A, maior varejista de moda do Brasil! Nossa realização é encantar os nossos clientes através do melhor atendimento, por isso, estamos sempre em busca de talentos diversos com espírito colaborativo.
Local
Porto Alegre - RS
100% presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimentos e negociações com clientes inadimplentes da carteira da Lojas Renner S.A., por meio de ligações ativas e receptivas (multiskill), sempre respeitando o perfil do cliente e as políticas da empresa; Gostar de negociar, efetuando cálculos simples de juros e amortizações Emitir faturas e boletos bancários, oferecendo soluções claras e eficientes para nossos clientes
Requisitos
- Ensino médio completo; Conhecimento básico no Pacote Office; Desejável experiência com cobrança ou atendimento ao cliente; Excelente comunicação verbal e escrita; Perfil colaborativo e vontade de trabalhar em equipe; Afinidade com atendimento ao público e vontade de encantar o cliente.
Carga horária
Escala: 6x1
Processo seletivo
- Cadastro
- Elegibilidade (internos)
- Entrevista coletiva
- Contratação
Sobre a empresa
❤️ Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos. Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores. Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui. Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize. E aí, vem fazer moda responsável com a gente?
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