Estamos com uma oportunidade para Assistente de Atendimento em nosso time, para atuar diretamente no relacionamento com os nossos associados via WhatsApp, o canal que aproxima e fortalece a nossa cooperativa todos os dias.
Local
Canarana - BA
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimentos via WhatsApp com excelência e agilidade;
- Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, orientar e apoiar os associados nas suas necessidades;
- Garantir uma experiência humanizada, acolhedora e eficiente;
- Trabalhar com metas de tempo de resposta, qualidade e satisfação (NPS)
Requisitos
- Formação superior completa ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial ou áreas afins;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, foco e atenção aos detalhes;
- Agilidade no raciocínio e nas respostas aos associados;
- Empatia e facilidade em lidar com diferentes perfis;
- Espírito de equipe e disposição para aprender;
- Conhecimento em Pacote Office e sistemas;
- Possuir certificação CPA 10 ou 20 - será um diferencial;
- Experiência com atendimento comercial e digital - será um diferencial;
- Experiência em Instituições Financeiras e noções sobre produtos e serviços bancários será considerado um diferencial;
- Conhecimento prévio sobre os sistema financeiro - será um diferencial
Benefícios
- Participação anual nos lucros e resultados da empresa;
- Vale alimentação/Refeição no valor R$ 2.202,47;
- Uniformes;
- Incentivo a Previdência Privada até 10%;
- Plano de saúde Unimed nacional 100%;
- Plataforma online exclusiva Sicredi com cursos e formações;
- Auxílio creche no valor de R$ 420,72;
- Seguro de vida;
- Adicional por tempo de casa;
- Wellhub: Acesso a mais de 50
Sobre a empresa
O Sicredi Araxingu é uma cooperativa de crédito que busca aproximar e fortalecer a relação com seus associados, oferecendo serviços financeiros e de apoio ao desenvolvimento local.
Informações Adicionais
- Participação anual nos lucros e resultados da empresa;
- Vale alimentação/Refeição no valor R$ 2.202,47;
- Uniformes;
- Incentivo a Previdência Privada até 10%;
- Plano de saúde Unimed nacional 100%;
- Plataforma online exclusiva Sicredi com cursos e formações;
- Auxílio creche no valor de R$ 420,72;
- Seguro de vida;
- Adicional por tempo de casa;
- Wellhub: Acesso a mais de 50
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