Você está pronto para transformar o mundo através da educação?
Local
Brasília - DF
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimentos aos estudantes e comunidade externa, por intermédio do whatsapp e de forma presencial, prestando esclarecimentos ou informações acadêmicas e financeiras.
- Entrega de diploma, emissão de declarações, histórico escolar, boletos, entre outros.
- Acompanhar de forma geral os protocolos dos processos acadêmicos e financeiros, bem como os devidos encaminhamentos, consultando o sistema RM e documentos internos do setor, para esclarecer e orientar as dúvidas dos colaboradores, estudantes, coordenações de Cursos e outros setores da UCB.
- Realizar abertura de solicitações e/ou registro de demanda através da central de solicitações (Interact), permitindo assim o acompanhamento de todas as solicitações já realizadas por meio da matrícula do estudante.
- Auxiliar no atendimento de outros setores, tais como, financeiro, programa de serviço social, coordenações de cursos (escolas), financiamentos (Fies e etc).
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Desejável ensino superior em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Comunicação ou áreas correlatas.
- Pacote office básico; Manuseio da ferramenta Outlook.
- Conhecimento em atendimento ao público; Técnicas de atendimento.
- Complementos desejáveis: experiência anterior na função, cursos de curta duração na área, entre outros.
Benefícios
- PCCS para o seu crescimento
- Vale Transporte
- Vale alimentação ou Refeição
- Estacionamento grátis
- Assistência médica e odontológica
- Programa Oásis: suporte psicológico e muito mais
- Seguro de Vida
- Bolsa de estudos: 75% na Universidade Católica ou 50% no Colégio Católica
- Licenças maternidade e paternidade estendidas
- Convênio SESC
- Day Off para recarregar as energias
- Crédito Consignado
Carga horária
44h semanais – Segunda a sexta, das 12h às 21h, sábados das 08h às 12h
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem e Análise de Critérios
- Entrevista com RH - Avaliação por Competência
- Entrevista com RH e Gestor
- Carta oferta
- Contratação
Sobre a empresa
🌍 Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você.
Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos.
Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social.
Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade.
Inclusão faz parte da nossa essência!
🚀 Etapas do processo Cadastro Triagem e Análise de Critérios Entrevista com RH - Avaliação por Competência Entrevista com RH e Gestor Carta oferta Contratação
Benefícios Adicionais
- PCCS para o seu crescimento
- Vale Transporte
- Vale alimentação ou Refeição
- Estacionamento grátis
- Assistência médica e odontológica
- Programa Oásis: suporte psicológico e muito mais
- Seguro de Vida
- Bolsa de estudos: 75% na Universidade Católica ou 50% no Colégio Católica
- Licenças maternidade e paternidade estendidas
- Convênio SESC
- Day Off para recarregar as energias
- Crédito Consignado
WhatsApp