Operadora de Saúde Você acredita que cada interação é uma oportunidade de encantar e fortalecer a confiança com o cliente?

Se tem paixão por comunicação clara, empatia e a busca por soluções que gerem satisfação, essa oportunidade é para você!

Barueri - SP

Atuar nos canais digitais de relacionamento com o cliente, garantindo respostas ágeis e resolutivas.
Dar tratativas com postura consultiva, clara e cordial.
Trabalhar em parceria com diferentes áreas internas para propor soluções completas.
Monitorar interações e identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
Acompanhar a satisfação após cada atendimento, fortalecendo a percepção positiva da empresa.
Atuar de forma preventiva para evitar reincidências, antecipando soluções.

Ensino superior cursando ou completo em áreas relacionadas.
Boa comunicação escrita e verbal.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, incluindo vivência com a plataforma Reclame Aqui.
Organização, atenção aos detalhes e capacidade de negociação.
Perfil empático, criativo e com foco em resultados.
Facilidade em trabalhar com ferramentas de CRM ou plataformas de atendimento digital.

Superior completo ou cursando em Administração, Gestão em Saúde, Enfermagem ou áreas correlatas.
Experiência prévia em atendimento ao cliente (diferencial no setor de saúde).
Boa comunicação, organização e habilidade em resolver problemas.
Empatia e proatividade como parte do seu jeito de trabalhar.
Conhecimento de ferramentas de CRM e Pacote Office.

Assistente de Atendimento

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