Assistente de Atendimento AO Usuário

Seconci SP
📍 São Paulo - SP Publicado 15/04/2026 Atendimento ao Cliente
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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Acolhimento empático ao(a) usuário(a) para identificação da demanda e orientações pertinentes presencial ou in loco;​ Registrar as informações em sistema próprio, garantindo a rastreabilidade das informações no setor;​ Zelar para guarda de documentações pertinentes ao setor;​ Elaborar documentos variados, atualizar cadastros, emitir e distribuir relatório pré-estabelecidos, de acordo com padrões e prazos estabelecidos pelo hospital da Mulher;​ Auxiliar na coleta de dados, visando alimentar os indicadores da área;​ Solicitar e receber materiais de expediente, visando o abastecimento da área, conforme demandado;​ Efetuar atendimento presencial, por telefone, e-mail, cartas e mídias digitais;​ Cumprir suas atividades laborais, conforme descrição de cargo e atribuições profissionais;​ Participar de reuniões de equipe, palestras e oficinas, quando solicitado para desenvolvimento e melhoria contínua;​ Discussão de caso com as áreas envolvidas.

Requisitos

  • Ensino Médio Completo; Conhecimento Intermediário / Avançado em Pacote Office - Principalmente Excel; Desejável: Noções de técnicas administrativas / manejo e organização de arquivos e documentos.

Diferenciais

  • Vivências dentro do setor do SAU - SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO.

Benefícios

  • Benefícios: Vale Alimentação Refeitório no Local Vale Transporte Auxílio Creche Seguro de Vida em Grupo Empréstimo Consignado Atendimento Ambulatorial e Odontológico - SP Parcerias: Incentivo a Educação / Universidades SESC Gympass Translado - Estação Luz

Carga horária

08:00 ÀS 17:48 SEGUNDA À SEXTA

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Prova Teórica
  • Perfil Comportamental
  • Entrevista RH E GESTÃO
  • Contratação

Sobre a empresa

Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.

Informações adicionais

  • Benefícios: Vale Alimentação Refeitório no Local Vale Transporte Auxílio Creche Seguro de Vida em Grupo Empréstimo Consignado Atendimento Ambulatorial e Odontológico - SP Parcerias: Incentivo a Educação / Universidades SESC Gympass Translado - Estação Luz

Estimativa salarial para Assistente de Atendimento ao Usuário em São Paulo/SP

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

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