Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Prestar atendimento aos clientes, analisando informações e garantindo sua satisfação
- Esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviços
- Coletar dados e insumos sobre a experiência e satisfação dos clientes
- Verificar a qualidade dos produtos conforme normas estabelecidas
- Organizar e registrar informações no sistema da empresa
- Apoiar processos de troca de produtos quando necessário
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Experiência em pós-vendas com foco em resolução de problemas
- Conhecimento em Pacote Office
Diferenciais
- Experiência em CS (Customer Success) e CX (Customer Experience)
- Conhecimento em sistemas ERP, especialmente TOTVS
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Assistência Médica Bradesco (sem mensalidade, com coparticipação)
- Assistência Odontológica Bradesco
- Seguro de Vida
- TotalPass
- Bônus anual conforme metas e política interna
Carga horária
Segunda a sexta-feira
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com a Skillcerto (online)
- Entrevista com a Ourolux (online)
- Contratação
Sobre a empresa
A Ourolux é uma empresa nacional com mais de 30 anos de atuação no mercado brasileiro, reconhecida por seu DNA inovador e pelo compromisso em oferecer soluções sustentáveis para o dia a dia das pessoas.
Seu portfólio conta com cerca de 800 produtos e o maior mix do mercado em lâmpadas bulbo e tubulares.
Presente em diversos segmentos como material elétrico, construção, supermercadista e home center, a Ourolux é uma marca líder, premiada e movida por valores sólidos como ética, profissionalismo, inovação, visão de dono e proximidade com seus colaboradores.
Informações adicionais
- Regime de contratação: CLT
- Modelo de trabalho: Presencial
- Horário: Segunda a sexta-feira
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