Assistente de Atendimento ao Cliente

📍 São Paulo - SP Publicado 27/10/2025 Área: Assistente de Atendimento ao Cliente
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Local

São Paulo - SP

Remoto

Responsabilidades

  • Identificar e solucionar as necessidades dos clientes
  • Construir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente
  • Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados
  • Alcançar as metas de atendimento ao cliente
  • Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimento
  • Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas
  • Manter registro das interações com o cliente
  • Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação
  • Ir um passo além para Encantar sempre

Requisitos

  • Ensino Médio Completo
  • Disponibilidade de Horário
  • Pacote Office (básico)
  • Pessoas resolutivas, inconformadas e encantadoras
  • Foco no cliente
  • Pro atividade
  • Colaboração

Carga horária

Escala 6x1 Jornada: 08:00 às 14:20 Remoto

Processo seletivo

  • Etapa 1: Cadastro
  • Etapa 2: Elegebilidade (internos)
  • Etapa 3: Triagem
  • Etapa 4: Entrevista
  • Etapa 5: Oferta
  • Etapa 6: Contratação

Sobre a empresa

Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios.

Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.

Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados.

Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.

Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar.

Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão.

Seu lugar é aqui.

Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.

E aí, vem fazer moda responsável com a gente?