Assistente de Atendimento ao Cliente

Grupo Bauminas
📍 Campinas - SP Publicado 12/03/2026 Área: Assistente de Atendimento ao Cliente
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Sobre a vaga

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Estamos em busca de uma Assistente de Atendimento ao Cliente para integrar o time de Pós-Vendas do Grupo BAUMINAS, referência nacional em soluções para tratamento de água e efluentes.

Local

Campinas - SP

Híbrido

Responsabilidades

  • Realizar atendimento ao cliente via e-mail, telefone e demais canais oficiais, garantindo uma comunicação clara, cordial e eficiente.
  • Manter cadastros de clientes atualizados no sistema Protheus.
  • Programar entregas conforme solicitação do cliente e realizar o controle diário de pedidos nos sistemas internos.
  • Alinhar programações de entrega com as áreas de Logística, Operações, Faturamento, Financeiro e Fiscal, assegurando o cumprimento dos prazos acordados.
  • Acompanhar e reportar intercorrências, necessidades e solicitações dos clientes ao gestor imediato, buscando soluções ágeis e eficazes.
  • Formalizar informações sobre pedidos e programações aos clientes via e-mail.
  • Apoiar a área Comercial e Licitações com levantamentos, informações e rotinas administrativas.
  • Contribuir para a gestão de contratos, realizando controles de saldo e prazos.
  • Executar demais atividades correlatas ao setor de atendimento ao cliente, conforme demanda do gestor.

Requisitos

  • Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando ou concluído).
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorização.
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel e Outlook.
  • Habilidade para trabalhar com grande volume de informações e processos.
  • Vivência prévia em atendimento ao cliente, de preferência no pós-venda.

Diferenciais

  • Experiência prévia com ERP Protheus (TOTVS).
  • Vivência com atendimento B2B ou contas corporativas.
  • Familiaridade com processos de logística, faturamento e gestão de pedidos.

Benefícios

  • Vale-refeição
  • Assistência médica e odontológica
  • Vale-transporte
  • Seguro de vida
  • PLR
  • Wellhub
  • Acesso a trilhas de capacitação do Grupo BAUMINAS

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista RH
  • Entrevista Gestor
  • Contratação

Sobre a empresa

Grupo BAUMINAS, referência nacional em soluções para tratamento de água e efluentes.

Estimativa salarial para Assistente de Atendimento ao Cliente em Campinas/SP

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

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