Somos uma empresa do setor automotivo especializada em oferecer soluções completas em proteção e monitoramento veicular.
Local
Jardim do Mar - SC
Presencial
Responsabilidades
- Prestar atendimento integral e acolhedor aos associados da empresa, respondendo dúvidas gerais, cancelamentos, validações cadastrais, ouvidoria e retorno de contatos referentes às campanhas disparadas.
- Atuar de forma ágil e cordial, mantendo registros precisos e apoiando processos administrativos ligados ao relacionamento com o associado.
- Atender e responder solicitações dos associados via telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais.
- Conduzir processos de cancelamento de contratos e/ou serviços, garantindo clareza e respeito às normas internas.
- Validar cadastros de associados e atualizar informações no sistema.
- Tratar manifestações de ouvidoria, recebendo e resolvendo reclamações ou sugestões.
- Responder dúvidas e retornos dos associados sobre campanhas de cobrança enviadas pela empresa (sem realizar disparos).
- Registrar os atendimentos e providências no sistema, garantindo histórico e rastreabilidade.
- Apoiar outras áreas em tarefas administrativas relacionadas ao relacionamento com o associado.
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior cursando).
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou áreas correlatas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, empatia e proatividade.
- Conhecimento básico de informática e sistemas de gestão.
Diferenciais
- Adiantamento de salário
- Ajuda de custo
- Cafe da manhã
- Refeitório
- Vale transporte
- Assistência médica
- Day Off
- Total Pass
Benefícios
- Adiantamento de salário
- Ajuda de custo
- Cafe da manhã
- Refeitório
- Vale transporte
- Assistência médica
- Day Off
- Total Pass
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Somos uma empresa do setor automotivo especializada em oferecer soluções completas em proteção e monitoramento veicular. Atuamos com seriedade, inovação e foco em segurança, garantindo tranquilidade aos nossos associados e excelência no atendimento.
Sobre a Atos Proteção Veicular
- Na Atos, valorizamos a presença no ambiente físico como uma oportunidade essencial para fortalecer vínculos, promover a colaboração entre equipes e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, colaborativo e repleto de oportunidades para quem deseja crescer e fazer a diferença.
O que valorizamos na Atos
- ✨ Valorizamos a verdade, a agilidade e a responsabilidade extrema.
- Reconhecemos quem entrega com intensidade, foco e vontade genuína de fazer acontecer.
- Nosso ambiente é desafiador, direto e guiado por propósito.
- Se você é grato(a), determinado(a) e busca crescer de verdade, pode ter encontrado o lugar certo!
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