Assistente de Atendimento - Agência/GO

Descrição da vaga

Somos a Sicredi Planalto Central. Somos uma das 105 cooperativas do Sistema Sicredi atuando nos estados: DF, GO, MG e BA, feito por pessoas e para pessoas. Nossa Cooperativa possui 17 anos, é composta por 35 agências, mais de 500 colaboradores, mais de 90 mil associados e possuímos mais de 300 soluções financeiras. Cadastre-se nessa vaga e venha fazer parte de um ambiente humano e acolhedor, onde suas habilidades comerciais serão valorizadas!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o primeiro atendimento aos associados na agência, recepcionando e acolhendo-os, direcionando-os para o canal mais adequado (físico ou digital) para uma melhor experiência.
• Apoiar os associados na inclusão digital, orientando sobre o uso dos serviços digitais disponíveis.
• Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados, encaminhando-os para atendimento pelos Gerentes de Negócios.
• Apoiar na formalização das operações, contribuindo com a efetividade dos negócios e demandas da área e apoiar na cobrança de operações de crédito em situações de inadimplência, dentro dos prazos de negociação e conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
• Receber e conferir documentos, verificando o cumprimento das formalidades.

Requisitos e qualificações

• Formação superior em andamento ou completa em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e áreas afins.
• Experiência em atendimento ao público, vendas e rotinas operacionais; Possuir boa comunicação; Possuir perfil comercial; Residir em XX/XX.
• Forma de trabalho: Presencial.
• Será um diferencial: Certificação Anbima ativa - CPA 10, CPA 20 e/ou CEA; Noções sobre produtos e serviços bancários.

Informações adicionais

• Benefícios: Auxílio Creche / Babá / Filho Especial; Auxílio Dress Code; Auxílio Doença; Complemento Auxílio Doença; Day off de aniversário; Incentivo Educação; Mapa de Carreira; Participação nos Resultados; Plano Odontológico; Plano de Saúde; Previdência Privada; Programa de Formação Continuada; Programa de Meritocracia; Seguro de Vida; Vale Alimentação ou Vale Refeição – Alelo; Vale Transporte.
• Ambiente de trabalho presencial na agência de Caldas Novas, Goiás.

Etapas do processo

1. Etapa 1: Cadastro
2. Etapa 2: Formulário PDA
3. Etapa 3: Triagem GP
4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
5. Etapa 5: Contratação