Buscamos um profissional na área fiscal orientado ao cliente para fornecer suporte técnico e implantação de software ERP aos usuários com eficiência e precisão.
Local
Itajaí - SC
Presencial
Responsabilidades
- Resolverá problemas técnicos, dando assistência para as áreas designadas.
- Diariamente dá suporte técnico (remoto, via telefone ou software) aos clientes usuários do ERP.
- Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente.
- Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos.
- Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas.
- Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução.
- Utilizar excelentes habilidades de assistência ao cliente e superar as expectativas do cliente.
- Manter e aumentar seu conhecimento de procedimentos, produtos e serviços de central de atendimento.
Requisitos
- Conhecimento profissional de algum software de gestão ou folha, ponto e e-social.
- Excelentes habilidades em comunicação e relacionamento com cliente.
- Habilidades de resolução de problemas e execução de multitarefas.
- Orientação para atendimento ao cliente.
Benefícios
- Vale alimentação em cartão flexível, plano de saúde, plano odontológico, auxilio combustível, day-off no aniversário, vale transporte
Faixa salarial
R$ 500,00 – dependendo da experiencia por mês
Tipo de contrato
Tipo de contrato CLT
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