Assistente de Análise de Risco Descrição da vaga 🚀 Buscamos pessoas que gostem de assumir desafios.

Belo Horizonte - MG

Presencial

Realizar a análise e validação de vendas bloqueadas pelo sistema, garantindo conformidade com os critérios definidos pelo setor de Risco e Qualidade;
Verificar vínculos e consistência nos dados do cliente (CPF, CNPJ, telefone, e-mail, endereço);
Avaliar o histórico contratual do cliente, considerando contratos ativos, cancelados ou com inadimplência registrada;
Ser responsável por liberar ou reprovar vendas barradas, com base em evidências e diretrizes estabelecidas;
Atuar estrategicamente na prevenção de fraudes e mitigação de riscos operacionais e financeiros;
Zelar pela saúde financeira da base de clientes e pela integridade dos processos comerciais;
Construir relacionamento com setores internos e manter uma comunicação clara e eficiente;
Aplicar rigorosamente os critérios e POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) definidos pela área de Risco e Qualidade;
Identificar e sinalizar inconsistências, padrões de risco e possíveis tentativas de fraude no sistema;
Apoiar a melhoria contínua dos processos de análise de risco e das regras automatizadas de bloqueio;
Garantir que apenas vendas regulares e legítimas avancem para o processo de ativação;
Apoiar treinamentos e prestar orientações aos times envolvidos no fluxo de vendas e no cadastro;
Contribuir com insights e feedbacks qualificados para o aperfeiçoamento das políticas de risco.

Pacote Office (especialmente Excel e Outlook);
Navegação em sistemas internos da empresa (CRM, ERP ou sistema de cadastro);
Uso de ferramentas de comunicação corporativa (ex: Microsoft Teams, WhatsApp Web, e-mail corporativo);
Noções básicas de digitação e uso do computador;
Conhecimento básico de organização de arquivos digitais (pastas, PDFs, capturas de tela);
Atenção aos detalhes e senso crítico;
Comprometimento com prazos, entregas e responsabilidades do cargo;
Ética e discrição no manuseio de informações sensíveis de clientes e contratos;
Comunicação clara, objetiva e respeitosa com colegas e outras áreas da empresa;
Proatividade na identificação e sinalização de riscos ou situações fora do padrão;
Capacidade de analisar informações e tomar decisões com base em dados e regras internas;
Organização pessoal e disciplina para manter o controle das atividades diárias;
Capacidade de trabalhar sob pressão sem perder a qualidade do atendimento e da análise;
Abertura para aprender e se adaptar a mudanças de processo, sistemas ou políticas internas;
Colaboração e trabalho em equipe.

Segunda à Sexta 10h40 às 20h40 e sábados intercalados 14h00 às 20h40

CLT

A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo.

Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão.

Cultivamos um Ambiente de Crescimento: Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

Há mais de 30 anos estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade, transformando o futuro digital do Brasil.
Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.
Recentemente, demos mais um importante passo em nossa jornada de crescimento: as empresas Blink, Justweb e Nova agora fazem parte do nosso ecossistema!
Somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança.
Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good.
Até o 2º trimestre de 2025, crescemos 70,5% e já conectamos mais de 1 milhão de clientes em todo o Brasil.
Hoje já somos mais de 4 mil TecFriends espalhados por 8 Estados do país.
Cada voz é valorizada e cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença!
Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.
Mais do que conectar, é sobre evoluir sempre.

Assistente de Análise de Risco

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