Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama.
Local
Timbó - SC
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento de clientes remotamente, por telefone via headset, Whatsapp ou outras ferramentas de atendimento utilizadas pela empresa;
- Atuar de maneira consultiva, apresentando as soluções da empresa e realizando vendas e outros serviços, como migrações de plano, trocas de titularidade e transferências de endereço dos clientes;
- Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, negociando com o cliente e dando andamento no processo de venda;
- Acionar áreas para realizar a instalação e acompanhar o processo até a ativação;
- Prezar pelo alcance das metas comerciais e de qualidade estabelecidas, e pela satisfação dos clientes;
- Eventualmente, participar de ações comerciais presenciais.
Requisitos
- Experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação, organização e responsabilidade;
- Interesse por tecnologia e capacidade de aprender sobre novos produtos, proatividade na busca por conhecimento;
- Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;
- Conhecimento em informática e agilidade.
Carga horária
Segunda a Sexta das 13h às 16h e das 17h às 22h. Sábado das 13h às 17h
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste de Português
- Entrevista
- Etapa Compliance
- Contratação
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